对话

　　曾在吴清友先生公开露面的场合，见到满头银发的吴清友先生，有这样的感觉——他并不是书店的主人，只是一位慈祥的老先生，静静地注视着到来的朋友们。

　　回忆起来，他所讲的人与书店的关系，仍然是美好生活的一种定义。

　　问：诚品书店希望和读者保持怎样的关系？

　　吴清友：我们都知道生活里边有太多不如意的事。读者有时候期待诚品书店能成为他生活跟心灵的依靠之一。我们都喜欢想象，但我们不是要逃离生活。我们都有灵性，我们希望书店可以成为生活的寄托。

　　问:在今天，书店仅仅是空间的存在吗？

　　吴清友：诚品不是光一个所谓实体书店，更重要的是，诚品一向强调用书、用空间场所来款待读者。假使各位仔细地感受，您可以看到有些诚品有很多不同的光源，从侧面、从屋顶，从大堂，光是一切所有生命的养分。我们希望每个人他用自己的光可以照亮自己，来诚品书店不是光来买书，也不是光阅读，诚品从来没有那样的简化自己，简化读者。

　　每个人都有心灵，每个人在不同的生命时刻都有不同的心情和心境。诚品之所以受欢迎，绝对不是因为它光是一个书店，而是它把所有来的读者、客人都当作一个具有特色的生命个体。假使朋友们能觉察，你们会发现人与自己之间，人与空间之间，人与阅读之间的关系。这里面奥妙的、神秘的、不可预期的东西给你很多不同的灵感，触动，想象，思考。

　　问:在您看来，诚品最美的风景是什么？

　　吴清友：最美的当然是读者，因为在书店，读者显示出他们最自在的本质，所以我要向朋友们特别说明，来诚品书店，我们希望能够带给大家更多书与非书之间的收获，可以看自己，可以看世界，可以看到古今中外有那么多我们敬佩的智慧者，他们生命的结晶就在我们的面前，所以希望朋友们能够好好享受。

　　问：诚品生活跟您理想中最佳的生活方式有区别吗？

　　吴清友：人有眼、耳、鼻、舌、声、意，有色、香、味。我们没有把读者当成是一个消费者，关心他的口袋，诚品的终极关怀是人，是生命，是阅读。

　　朋友们，你假使有心的话，当你离开书店，你会有新的觉察，你会有一种满足感，一种归宿感，一种幽默感，一种成就感，一种使命感。这也就是为什么诚品一再强调，我们希望所有到诚品来的读者，他们每一个个体散发了生命的正面能量，跟从容的心念。这些虽然眼睛看不到，但是人为万物之灵，我们相信这些正面的能量正在彼此滋养着大家共同的心灵。

　　问:您最希望读者来到诚品能够实现什么？

　　吴清友：我们非常期望读者们来到诚品的时候，不要光想是买书，是阅读，而是应该打开自己，开放自己，让你好好的感受，我们相信你会有不同的收获。

　　美国有名的投资者巴菲特先生他讲，你付出的是价格，但是你得到的却是价值，每个人的生活背景，生命、经验、造化、涵养不同，你能获得的价值有多少？那要看你的本事，请不要光用网络书店卖什么价钱，诚品实体书店卖什么价钱。我相信所有的读者不是光用钱来衡量，更何况我刚刚跟各位报告的，人在实体空间里面在互动和心灵的触发。

　　希望每个人从诚品书店里边得到额外的、美好生命的、当下的片刻。

　　整理/本报记者 张知依