8月20日，记者咨询了几家家政公司后发现，这些家政公司均对应聘者的学历、经验没有过高要求，表示只要报名参加完他们的培训，就可以从事家政行业，并且对应聘者保证薪资不菲。

　　在采访中，记者发现，不少家政公司以劳务中介的形式存在，只管收取中介费、培训费、管理费等费用，而对真正需要重视的培训环节则流于形式，对自己公司的家政人员情况知之甚少甚至一无所知。

　　由于行业有效监督制约机制的缺失，导致争议纠纷频发，家庭服务机构、从业人员、消费者三方权益在不同程度上都得不到有效维护。在现实生活中，有克扣保姆工资的，也有保姆不作为或者乱作为的，家政乱象体现的是管理规范性差，监督机制严重缺失。

　　记者了解到，为规范目前良莠不齐的家政市场，在2015年底，国家标准委曾发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》。对家政服务机构以及家政服务人员星级划分、岗前培训、健康查体、办理第三方保险等均进行了规定，但这些标准对行业只具有参考作用，并不具有强制性。

　　“从业人员年龄大、学历低、尚未形成规范的体系、缺少培训以及品牌效应等问题导致从业人员良莠不齐，家政服务业乱象丛生。”西安市家政服务业协会秘书长李新生认为，不少家政公司以劳务中介的形式存在，主要目的是收取费用，所谓培训完全流于形式，甚至存在不少黑中介。应该由一个部门来对从业人员进行强制培训、统一进行等级评定以及对于从业者身份信息予以核实，将家政行业逐步规范起来，打造品牌，形成品牌效应。

　　对标“菲佣”：国内家政业还需做些什么？

　　“不仅把家里整理得井井有条，和家人相处也很有礼貌，还教孩子用英文对话，我挺满意的。”定居深圳的西安女孩秦怡家里聘请了一名菲律宾女佣来照顾自己的两个孩子。相比较之前请的保姆，秦怡对菲律宾女佣的满意度要高很多，虽然价格偏高，但是专业素质确实高于内地家政服务人员。

　　菲律宾女佣因为有文化、会讲英语，有“最专业的保姆”美誉。在世界家政行业中，“菲佣”可以算得上是一个世界知名品牌。日前，有媒体援引《菲律宾星报》报道称，北京、上海、厦门等5大城市将放开菲佣雇佣市场。