“微”警务实时管控让平安深入人心

　　“请各小饭桌负责人把情况汇报一下”“各色安全帽给孩子们佩戴好”“不要发生遗漏孩子的情况”，在阅海万家社区出租房群里，侯金知要求各小饭桌负责人定时汇报治安安全情况，提醒大家更加谨慎，注意孩子的安全。不要小看这小小的一个群，虽然只有12个人，却关系着阅海小学、阅海中学近千名学生的饮食、上下学安全问题。

　　不仅在这一个群，在商业网点群、建筑工地群、学校群、九小场所群等群里，侯金知也会定时要求成员汇报、发送消防设施配备图片、收集流动人口变动情况等，实时管控着消防安全，掌握安全动态。当然，侯金知还会认真地去实地抽查，确保信息反馈的真实性。

　　“1+1+N”式微巡逻让违法犯罪无立足之地

　　“巡逻队长上岗了！”每天晚上，社区居民、商家店主常常能看到侯金知和社区保安一起巡逻。因为巡逻人员经常换，“队长”一直在，社区居民总亲切地喊她“巡逻队长”，他们说看到巡逻队心里踏实。

　　最近，“巡逻队长”有助手了。不是别人，正是她师傅曹台庆。面对警力不足的现状，上海西路派出所创新实施“1+1+N”巡逻模式，由社区民警带领1名返聘回来的退休老民警和社区义务巡逻队、居委会工作人员、物业公司工作人员、辖区群众一起开展群防群治。曹台庆返聘后，主动要求和侯金知“搭帮干活”。

　　“金知这孩子，爱动脑筋，勇于创新，她的那些QQ群，神奇着呢！”曹台庆提起侯金知的诸多个群，连连称赞，“现在的年轻人个个脑子灵活，但像金知这样能在工作上不断下功夫钻研的真不多。”

　　去年8月，侯金知尝试建立了首个商业网点微信群。微友积极响应，消防、防诈骗、治安等各种咨询和建议蜂拥而来，24小时连续刷屏。小试成功，随后侯金知建起了小区、学校、银行、出租屋、工地等17个治安微平台，每天分类推送警务服务百余条。为将更多群众纳入“天眼”，侯金知又建立了11个QQ群，还专门印制了二维码警民联系卡，在社区显眼位置挂出18块带有二维码的警民联系牌。如今，通过微平台和QQ群与侯金知加为好友的居民有2872名。

　　“微”警务实时宣传让骗子无孔可入

　　“居民朋友注意了，骗子又有了新套路，刚刚冒充完公检法，现在又出现了冒充通信运营商的套路，请大家宣传预警，防止被骗”“不要把钱打过去，可以先给我打手机电话问一下”……利用微平台，侯金知针对不同群体，有针对性地每天分类推送防范电信诈骗安全知识等警务信息，真正做到利用治安微平台将社区警务信息点对点精准发给居民，实现社区警务管理和片警服务即时高效、全覆盖、零距离传导。

　　简单温馨的语言和长时间坚持不懈的服务群众让这个雷厉风行的女警官渐渐收获了人气，让这位“群主”有了“威望”。侯金知的“微”警务实实在在地拉近了社区民警与居民的距离，使她成为社区居民的“自家人”，真正做到了人民公安为人民，守卫一方平安。

　　“感觉自己有了依靠”，这是记者采访侯金知所在辖区的居民时，一位居民发自内心说的一句话，这是社区民众对一名社区民警最朴实也是最高的评价。(记者 苏婕)