一天傍晚，郎景和正吃晚饭，协和医院打来电话称，一位患者腹腔镜手术很顺利，可是手术护士在检查器械时发现，一把钳子上的小螺丝没有了，也就有大头针帽那样大小，焊上去的，不知什么时候脱掉了。接着是一番认真的查找：先是肚子外边，台上台下、手术铺单、纱布纱垫；肚子里面，上腹下腹、左侧右侧……已经过去了两个多小时，实在没办法，只能向主任报告。

　　爱人华桂茹问郎景和：“你能找到吗？”

　　“找不到也得去。”到了医院，郎景和又把手术情况及铆钉样子询问了一遍，只说了一句话：“必须找到！”

　　还是在腹腔镜下寻觅，这样损伤较小。腹腔很干净，没有出血，从上腹部横隔到盆腔的陷窝；从两侧直肠侧沟到中间的小肠、网膜，每一处都不能疏漏。一次全面的“大搜捕”，三个来回，不见踪影。东西太小了，放射及超声扫描也难寻踪迹。

　　“后来，我往腹腔里大量灌水，然后全部抽出，也许可以找到细小的东西。”十几双眼睛紧盯着吸出的水和过滤的纱布。

　　出现了！一个比大头针帽还小的螺帽找到了，在灯光下闪着亮。手术室里欢呼，几近沸腾，如果是在外面，同事们会把郎景和举起来。给家属看，他们流下了眼泪。

　　郎景和在回忆中写道：“这是一个怎样的胜利呢？不是一个大仗，不是一个技术复杂的手术成功，只是一个信念和决心的实现。”他常说，一个科室主任，至少要做到三点：协调管理、解决问题和承担责任。

　　手术中，偶尔会有针断、零件脱落等意外发生，这虽然不是技术能力和责任心问题，但会很麻烦、很难处理，郎景和常常被召唤而至。“我希望能带来镇定、信心、方法和好结果，好在都做到了。”

　　几年前，郎景和得了急性阑尾炎，外科医生决定立即施行阑尾切除术。手术很顺利，术后恢复也很好。要出院了，郎景和想再换一块伤口敷料。一位护士说：“就送来。”

　　郎景和等待着，焦急地等待着、耐心地等待着……许久时间过去，大家都在忙忙碌碌，其实就是一块纱布而已。

　　“没有责怪之意，没有抱怨之意，事情太小，连我自己也会忘记，或者不在意。可是，我知道了什么是‘换位思考’。”病人住在医院里，没有什么事可做，除了自己的病，也没有什么别的可以想。无非是体温如何、能吃什么、什么时候换药、拆线、何时可以出院……医生或者护士告诉什么，答应什么，就占据了全部思想，会老是想着、盼着。无论这件事多么微不足道，对病人来说就是大事，至少是所企盼或等待的唯一的事。

　　答应病人的事一定要按时办，哪怕就是一件小事。有时，可能是件大事。

　　二

　　郎景和有几张不同面孔。

　　一张面孔肃穆端庄，时常沉默，看尽人间疾苦。他有过几次感慨：每年春节之际，他都会收到一张贺年卡，三十多年从未间断，虽然只是一张卡片，郎景和却把它视为珍贵的礼物，一张平安喜报。

　　寄贺卡的人，当年只有8岁，读小学二年级。不幸的是，她得了卵巢恶性生殖细胞肿瘤，瘤子不小，恶性程度高。

　　按照当时常规的做法是要切除子宫和双侧卵巢，还要辅加化疗和放疗。那时，郎景和和同事正在进行卵巢癌的系列研究，已经开始尝试只切除患瘤卵巢的手术，并于术后给予敏感的化疗。这是孩子和父母所企望而愿意接受的方案，但大家要共同承担复发的风险和不安。

　　手术和化疗的实施都顺利，必须保持警惕，严密随诊，观察影像检查和肿瘤标志物。开始每月都得来，以后是两个月、三个月、半年、一年……孩子长大了，瘤子没有复发。

　　贺年卡如期而至，是郎景和所期盼的。开始是稚拙的铅笔字和小图画，后来竟然是精美的毛笔书法和国画。几句温馨的贺年话语，几行令人喜悦的消息：不休学了，考上初中了，考上高中了，上大学了（文科状元）！结婚了，生了个女孩……

　　“难道还有比这更珍贵的礼物吗？难道还有比这更深切的慰藉吗？一个医生的幸福感和成就感，因此而足矣！”