上海锦江外事汽车公司

　　在历年的国宾接待中，上海锦江外事汽车公司全体员工以优异的服务质量、精湛的驾驶技术、严格的组织纪律、出色的协调指挥，圆满、出色、成功地完成了2014年亚信峰会、2014年南京青奥会、2015年中国-中东欧16+1领导人峰会、2016年G20峰会上海系列会议、2016年G20杭州峰会期间过境顺访团、2016年第九届全球健康促进大会等的国宾接待用车任务。

　　2015年11月下旬的中国苏州“第四次中国-中东欧国家领导人会晤”，公司开创了走出上海、接待规模最大、接待规格最高、供车数量最多的新纪录。公司上下全力以赴，统筹协调，精心组织，从人员选派、车辆落实，业务培训、组织协调等诸多方面，周密、扎实、全面地做好充分准备，确保了沪苏两地国宾接待用车的无缝对接，展示了中国上海国宾车队的一流形象。

　　G20杭州峰会召开前夕，公司出色地完成了二十国集团（G20）财长、央行行长及国际银行行长清算会议、金砖五国财长会议、二十国集团（G20）贸易部长会议、二十国集团（Y20）青年会议等G20系列会议的国宾接待用车任务。为确保G20杭州峰会的成功召开打下了坚实的基础，赢得了上海市政府外办、警卫局的高度评价，再次体现了“国家水平、上海水平、锦江水平”的诺言，进一步提升了“锦江”品牌的影响力和知名度。

　　上海市工人先锋号

　　上海新锦江大酒店宴会服务班组

　　“把小事做到极致，把重复做出精彩”，全体员工始终将酒店利益放在第一位，以饱满的热情和强烈的责任意识投入到工作中，在酒店跨越发展中发挥了不可或缺的重要作用。

　　多年来，宴会班组先后承接过APEC、亚行年会、世界银行全球扶贫、世卫组织会议、国民党和亲民党大陆访问团、六国峰会、亚信峰会等一系列重大外事宴请服务，接待过300多位国家元首和政府首脑。“热心、诚心、精心”的服务，一次次得到了宾客的广泛好评，为集团、酒店赢得了极高的声誉。

　　2016年12月初，在接待中英高级别人文交流机制第四次会议及三百多人晚宴任务中，面对时间紧、任务重、人手少的情况，班组几位核心骨干在部门领导的带领下，连续几天通宵达旦布场，特别是任务前一天，更是不顾前晚高强度工作至凌晨，仅睡了2个小时后，又精神饱满地投入现场演练。晚宴结束，宾客们渐渐离去了，又是这些员工留下清场，坚守到最后一刻，此时，他们已连续工作了三天三夜。这种高度的责任心和强烈的荣誉感，最终确保经营、任务两不误。

　　上海锦江商旅汽车服务股份有限公司迪士尼班组

　　班组主要为上海迪士尼国际旅游度假区游客、园区内员工提供交通出行服务。自开园运营以来，班组坚持“服务好每一车”的工作理念，在园区班车班次多、客流量大、乘客不固定的复杂情况下，车队全员坚持执行“一程一检”工作要求，营运至今共拾得和归还乘客遗留车内贵重物品百余次，价值十多万元，收到失主送来锦旗7面，表扬信20余封，车队拾金不昧的优秀品质蔚然成风，优质服务的先进事迹在迪士尼园区内广为流传。

　　骨干带头攻坚克难。迪士尼园区班车服务是采用新能源（油电混合）城市客车的“公交化”营运模式，对于以传统大客车居多、商务包车为主业的锦江商旅公司来说，难度可想而知。此时，车队党员发挥骨干带头作用，借鉴公交模式，学习掌握新能源车辆技术特点和驾驶要点，短时间内帮助车队驾驶员基本掌握操作要领。自迪士尼内测试营运起，车队陆续迎来了系列庆典、开园狂欢活动、首个国庆“黄金周”等极端接待高峰，车队长及现场管理人员主动放弃休息，全员到岗，分别在各站点候车区域与驾驶员们密切配合，共同做好车辆现场调派安排，确保高峰时段游客疏散井然有序。

　　互助友爱蔚然成风。为解决班组吃饭问题，锦江商旅公司为车队购置了冰柜和微波炉，然而，紧凑的营运班次使得部分驾驶员吃饭的时间非常短暂，此时，车队调度员和待命驾驶员们往往会主动为他们事先热好饭菜，确保他们吃饭工作“两不误”。每当这时，车队办公室内总是洋溢着“家”一般的温馨氛围。