李伟（中）走访辖区企业，讲解工会相关政策。 本报记者 史强宇/摄

　　“到企业检查，李伟你去不？”11月9日，街道安监科同事的一句问话，让李伟的眼睛都亮了。“好嘞。”他赶忙穿上衣服站在门口整装待发。

　　李伟是长春市宽城区欣园街道非公企业工会联合会职业化工会主席。欣园街道非公企业工会联合会成立不到两年，他硬是靠一张嘴、一双腿，让工会联合会完成了从鲜为人知到人人称赞的质的转变。联合走访深入企业、帮职工维权、为企业申贷……李伟用保姆式的服务标准来服务企业和职工，将自己塑造成了“金牌服务员”的形象。李伟希望辖区内的企业和职工都知道“有困难找工会”，大家遇到难事，都能记起他的名字。

　　窍门：开展工会工作 沟通方法很重要

　　在宽城区欣园街道工会有一个铁卷柜，里面满满的都是辖区内各企业和职工的档案册，李伟骄傲的告诉记者，这都是他近两年来的工作成果。

　　虽然，现在工会工作开展的如火如荼，但回想起工作伊始，李伟还是挺无奈的。2015年6月，欣园街道非公企业工会联合会刚刚成立，各项工作都是从零开始。几次的走访让李伟发现，企业对登门的工作人员有三怕：怕检查、怕麻烦、怕收费，甚至只要有工作人员上门，大家都是百般推脱。于是，他马上转变策略，利用各种技巧走进企业。

　　不向企业提要求，先问能为企业做什么。不跟职工讲理论，先告诉职工工会服务有哪些。跟着有关部门一同走访企业，适时表明身份和企业建立联系……除了传统的主动登门、电话拜访外，李伟还增添了“制造偶遇”、“福利驱动”、“联合走访”等多种沟通方式。

　　一来二去，见面的次数多了，企业和职工渐渐开始了解他，工会工作也慢慢打开了局面。

　　绝招：推进工会工作 打好服务这张牌

　　“我不是什么干部，我就是企业的第N+1个员工。”李伟告诉记者，想做好工会工作，最重要的就是打好服务这张牌。

　　怎样才能更好的为职工服务？把工作做实，切实走进企业，助力企业发展，与企业建立良好的沟通关系，才能更好的为职工谋福利。

　　日常工作中，李伟经常与街道的招商、安监、城建、劳动保障等科室一同走访，全面了解企业各方面的状况。

　　他与安监科一同走访企业，全面了解企业的安全状况，保障职工的权益；与招商科一同走访企业，了解企业的经营状况，评估是否符合建会、建制标准，为扩大工会覆盖面提供一手资料；与劳动保障科一同走访企业，全面了解员工工资福利待遇、劳动合同的签署情况，为下一步工作埋下伏笔；与城建部门一同工作，能够有效彻查企业周边情况，了解有无危害职工的安全隐患。

　　他帮着企业发现问题，督促整改；帮着职工争取利益，保障安全。通过走访加服务，李伟和企业拉近了距离，为工会工作的推进奠定了基础。

　　愿望：扩大工会影响力 提供多种帮助

　　除了扶危助困、“两节”送温暖、“金秋助学”金发放、职工维权等常规工会服务，李伟还为企业和职工提供各种帮助，只要有事找到他，他从没说过“不”。

　　为需要扩大规模的企业申请贷款、天气预警信息发布、节假日放假前安全通知……无论份内的还是额外的，只要找到他都会有进展，能办的他帮着办，办不了的他也帮着打听。

　　工会是什么？李伟觉得工会就是职工的家，是职工遇到事第一个能想到的地方，他希望通过自己的努力，能让更多的职工找到家门，在需要的时候能够找到他。（记者 王诗月）