■收车后，李建永仔细打扫车厢。

　　在石家庄27路公交车上，很多老乘客会留意一位四十岁左右的车长，他驾车平稳、服务周到、见义勇为、热心助人，在公交车上默默做着一颗“螺丝钉”，奉献社会、实现自我，展示着石家庄公交人的风采。他就是车长李建永。

　　前不久，沧州人王成带着家人，来到石家庄27路公交停车场，把一面绣着“因为一个人感谢一座城”的大锦旗送到了李建永手中。这位外地人激动地说：“太感激你了，没有你的善举，我的麻烦就大了。透过这件事，我感觉石家庄人真好，石家庄公交人真好。”

　　原来，事情是这样的。一天晚上，李建永收车后，在检查车厢时发现一个钱夹，里面有一张14万元的购车收据和5000多元现金，以及6张银行卡和身份证，看到这么贵重的物品，李建永想失主一定非常着急，就急忙赶到了附近一个警务站，和民警查阅身份证信息，几经周折联系到了正在焦急寻找失物的王成，于是才有了开头的一幕。

　　李建永常在班组会上说：“公交是为大家出行服务的，我们的一言一行都代表着这个行业，代表着这座城市，文明行车、微笑服务、得理让人、无理道歉、用心服务是我每天必须要做到的。”他是这样说的，也是这样做的，用行动证明着一切。

　　老乘客张师傅是一名盲人，每天都要从公交总公司站乘坐27路车到他的按摩店民心河站下车，每次上下车都非常不方便，每当他坐上李建永的车时，李建永都会把他安全地扶上车、扶下车，在公休时还经常过来帮他打扫卫生，十年如一日，让张师傅感激不已。在雷锋纪念日这一天，张师傅专门把一封感谢信送到了27路车队。

　　“你对乘客付出真心，乘客才会和你心连心。”李建永常说这句话，并努力践行着。有付出，必有回报。多年来，常有乘客找到27路车队，或拿来锦旗、或送来表扬信，还有的乘客送来大红枣、酱油、醋、苹果等小礼物，这些乘客大多是来感谢李建永的。为此，很多老乘客成了李建永的朋友。

　　李建永告诉记者，这些小礼物虽小，但是代表了乘客对他服务的高度认可，这些乘客中有盲人、有退休老干部、有家庭主妇、画家，他们都和自己保持着联系。一位老乘客说，李师傅的服务是真诚的，每次乘客无论是从前面跑来的，还是从车后面跑来赶车，他都能做到耐心等待，并且都温馨地提示“你慢点，别着急！”遇到特殊人群上车，他总是要站起来上前搭把手、扶一下或者帮提一下东西。正是因为他日复一日地做这些小事，才真正感动了广大乘客。

　　有一次，一位王阿姨和她老伴来到车队，打听李建永几点下班，工作人员当时问她：“找他有什么事儿？”她说，老伴是半身不遂，每次自己带老伴看病，都要坐27路，经常坐李师傅的车，车上人多，李师傅每次都会给老伴儿找好座位，服务态度非常好，连续四五年了，他们内心非常感激，几次见面，想邀请他一起吃个饭，他都拒绝了。现在老伴儿的身体好起来了，听说当天李师傅上下午班，就过来想和他一起吃个饭，了了这个心愿。

　　李建永不仅是一位好车长，在单位还是一位好同事、一位好朋友。单位同事中谁家有事、有困难，他都第一个冲在前，问寒问暖，及时伸出援手。如果同事家里有事，他就主动担负起替别人跑车的任务，从不要报酬。他的一位朋友刚刚30多岁，就得了白血病，李建永为这位朋友跑前跑后联系医院、联系大夫，鼓励他，还筹集了两万元医药费。一年后，这位朋友出院了，在别人面前提到这件事，流着眼泪动情地说：“危难时刻见真情，如果没有李建永的帮助，我真不知道如何挺过这一关，他是我一辈子的恩人！”。（本报记者 孙会芳）