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陈乐乐改制的“乘客捎递物品联系箱”。本人供图
针头线脑 维系信任 她是“山中邮递员”
106路线承担着连通青岛崂山与市内的公交客运任务,是保障崂山周边村民出行的重要公交线路,单程54公里,共有78个站点,全程来回需要4个小时。
“户口簿……我孙子今天要报名中考……”据陈乐乐回忆,四年前的一个早上,当106路车停到一个站点时,一位老太太上气不接下气地拿着户口簿跑到车门前,说她在崂山八中上学的孙子今天要中考报名,急需户口簿。自己正急得不知如何是好,看到106路车就像抓住了救命稻草一般,最终在当天上午,陈乐乐辗转把户口簿送到了孩子手里。
经过此事,陈乐乐注意到到沿途的很多村民为了买点针头线脑的小物品,都要大老远的乘车跑到城里,既费时又费力。她又动了心思,自己动手制作了“乘客捎递物品联系箱”,主动当起了山中义务“邮递员”。每当乘客有东西需要捎递,只需要在联系卡留下收货人的信息。从此,一张小小联系卡,连接起了山内山外。
陈乐乐帮助乘客搬抬行李。本人供图
“他们出门太不方便了,坐个公交车来回4小时,班次也不多,能帮忙就帮忙呗。”陈乐乐说,给村民买馒头、茶叶,为老人买药,为孩子买文具,这些对她来说都已不是稀奇事。
因为信任,甚至还有人把孩子交托给她“邮寄”,陈乐乐告诉记者,在106路线工作六年,经她手捎递的物品已经有五六百件之多。
陈乐乐的电话也逐渐成了村民们的“邮差”热线,她的记事本上密密麻麻记录着沿线乘客的电话和他们需要捎带的物品信息。
来来往往之间,陈乐乐和沿线乘客也有了密切联系,增进了感情,沿线村民都亲切地称陈乐乐为“山中邮递员”。
“乐乐车厢”里还有一个便民箱。创可贴、晕车药、速效救心丸、绳子、胶带……里面放着二三十种小物品,都是陈乐乐根据乘客需要自己添置的。
“很多乘客从崂山到王哥庄赶集,回去的时候带的东西比较多,可以用绳子绑一绑,东西不容易散掉。”陈乐乐的便民箱就像个“百宝箱”,不管乘客需要什么,她都能神奇地“变”出来。
“刚开始也不是这样,只有风油精、晕车药之类的东西,后来乘客问我要什么东西,我当时没有,收车后就想办法补充,便民箱慢慢地就充实起来了。”陈乐乐告诉记者,“别小看了这个箱子,有时候真能起大作用。”