郑媛媛（前排左一）为生产经营单位代表讲解平台操作流程。 （资料图片）

　　从全区排名第9位到如今的名列前茅，从70%的上报率到实现100%上报，九台经济开发区卡伦街道安全生产网格化监管的进步和成绩有目共睹。翻开成绩单，离不开眼前这个女孩的付出和坚持。她叫郑媛媛，是一名“90后”的安全生产信息专干，她以自己的朝气、活力感染着身边的每一个人。

　　在九台经济开发区，有80%的企业落户在卡伦街道。郑媛媛负责1040家生产经营单位的安全信息和隐患排查上报，她的工作量是普通信息专干的3倍之多。面对如此大的工作量和落后的成绩，她没有退缩，暗暗下决心：“我要努力，成为安全生产信息专干队伍中的‘排头兵’，让卡伦街道的排名上去。”

　　凭借着一股不服输的精神，她创新工作方法，用“信心加热情”迅速地打开了工作局面。

　　要做“排头兵”，首先要从问题着手。郑媛媛做的第一件事就是查找上报率不足的原因。她通过调查发现，有不少企业存在的问题是不知道如何操作。于是，她挨家挨户给生产经营单位打电话，让他们派专人学习平台操作。每一个前来学习操作的人，她都会“手把手”地讲解具体操作流程，并针对企业进行一对一的培训，一遍、两遍、三遍……直到他们学会为止。

　　对于不愿派人来学习的单位，郑媛媛就自己上门去教。发现有漏报的单位，她就会立即打电话督促。“当时我心里就一个想法，要通过我的努力让卡伦街道的上报率达到100%，让生产经营单位的安全责任意识强起来。”郑媛媛信心满满地说。

　　为督促生产经营单位落实安全生产隐患排查的主体责任，及时上报安全生产信息及隐患，她还自己编制了“网格化综合监管平台”的登录流程和各项操作流程，并打印出来，逐户发给企业。如何登录平台，信息怎么填写，遇到问题怎样咨询……在这张流程表上都写得一清二楚。

　　“因为生产经营单位有月报和季报，间隔一段时间不登录平台，有些步骤可能就记不清了，所以我制作了这个流程，避免因为忘记如何操作而不愿上报的情况。”

　　数据是努力过后最好的诠释。自2016年1月郑媛媛上岗以来，所有生产经营单位自报隐患排查治理5205条，她逐一进行查看并批示。也正是因为她那颗争做“排头兵”的好强之心，让卡伦街道的成绩突飞猛进。

　　在平台操作过程中，她将发现的问题一一记下来，对于企业反映上来的问题，她都会认真记录并核实。经过一段时间的操作，她发现在管理用户的系统中，数据显示不完善；企业自查自报后，系统中数据上报有延迟……她将这些问题如实反映给了负责系统维护的人员，使问题得到了及时解决。

　　安全是大局，是稳定，更是和谐。而“网格化综合监管平台”可以全面了解生产单位存在的安全问题，从而及时地处理和整改不安全因素和违章行为。

　　郑媛媛说：“安全生产信息专干肩负的责任并不轻，是生产经营单位和安全生产部门沟通不可缺少的桥梁，卡伦街道企业数量多，监管责任重，安全生产工作关系到企业内所有一线员工的生命健康和切身利益，争做‘排头兵’，不仅是因为我的不服输，而是因为这是对企业的负责，对每个人每个家庭的负责。”（本报记者 温斯琪  本报通讯员  王  勇）