村里的公道人 

——记辉南县楼街乡板石河村党支部书记李兴元

　　“有事找李兴元。”是辉南县楼街乡板石河村村民的口头禅。

　　今年66岁的李兴元从事调解工作22年来，成功调解村民各类纠纷76件，为当事人节省诉诉费用10多万元，协议涉及金额100多万元。李兴元已连任两届板石河村党支部书记，办公桌书架上排满了法律政策书籍。他说：“过去调解靠面子、靠感情去说和。现在很多纠纷都牵扯当事人的经济利益，仅靠面子行不通了。”

　　多年做人民调解员工作，李兴元摸索出一套解决矛盾纠纷的套路来。

　　热心接待、耐心听诉、细心询问、诚心调解“四个心”，是李兴元调解纠纷的第一个步骤。

　　去年村民刘君建房与邻居发生纠纷。原来，在农村贫困群众危房改造中，县乡党委、政府将刘君的一级残疾的小姑子列为帮扶建房对象，改善她们一家的住房条件。建新房时，由于刘君的老房与邻居是连体房，影响到邻居老房子，两家产生了矛盾。“本来是好事，由于我们工作做得不细，导致村民间的纠纷。这个事我得管到底。”李兴元把责任揽到了自己身上，三番五次找刘君的邻居说和，还在下雨天带领村干部为其支房架、砌山墙。当事的两家人握手言和。

　　“感情账、金钱账、时间账”算好三笔账，是李元兴做调解纠纷的第二个步骤。

　　2013年7月的一天，一辆由白山开往长春的大客车行驶到板石河供销社门前的丁字路口时与村民唐某驾驶农用三轮车相撞，由于躲闪及时未造成人员伤亡，但是造成三轮车和乡政府50米长的景观墙损毁。当时大客车司机声称有全险保险公司负责，说完开车走了。唐某及家人心里不保底就找到李兴元申请调解。李元兴了解情况后，把当事人聚到一起，给双方算了感情账、金钱账和时间账。双方听完觉得有理，心平气和地达成和解协议。

　　“事实、法理、情理、公平”8个字，是李元兴做调解纠纷的第三个步骤。

　　2010年，村民于某在某医院做子宫肌瘤手术，院方在术后未通知家属的情况下5天内又连续做了两次手术。患者家属质疑，院方简单答复医学需要。家属找到李兴元，让他给讨个说法。李兴元详细了解了每一个细节后，代表患者及家属向院方提出了医患纠纷的要求。在事实和法律面前，院方同意赔偿患者于某及家属各项费用8100元钱。

　　调解有技巧

　　人民调解既要公正处理，让法律的尊严得到维护，又要调解赔偿。李兴元发明的调解“三步骤”依理、依法、依情，把当事人造成的伤害都降低到最低，收到了良好的社会效果。

　　俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。“调解，要带着感情，要有技巧。心里头想着群众，自然什么事都好商量。”经验丰富的李兴元这样想的，也是这样做的。（王忠先）