2010年，荀培培在济南公交公司参加工作，成了k163路线上的一名驾驶员。80后的她爱学习、爱钻研，凭借着对公交事业的执着追求，很快成为一名五星级驾驶员，获得多项荣誉。

　　乘坐过荀培培车的乘客，最大的印象就是她的热情和微笑。每天，她用微笑迎送来来往往的每一名乘客，用热情感染着车厢里的每一个人。一次，正值下班高峰时段，一位三四岁模样的小女孩突然在车厢里起来，荀培培拉起手刹询问发生了什么，荀培培走过去耐心询问：“小朋友，你怎么哭了呀？你的爸爸妈妈呢？”小女孩只顾大哭，车上的乘客七嘴八舌议论着。荀培培想起，刚才好像是一位男乘客跟这个小女孩坐在一起，她意识到可能是这位粗心的爸爸把孩子落在公交车上了。她一边用语言安抚小女孩，一边到驾驶台旁边拿出买给儿子的玩具逗她。过了一会儿小女孩才抽泣着说爸爸不见了，大家急忙询问小女孩家住哪里，爸爸的手机号码，可是小女孩只是摇头。荀培培问到，小朋友你是不是伊顿幼儿园上学呀？小女孩点了点头，大家惊讶之际，荀培培微笑着动员大家说，“伊顿幼儿园距离这儿只有三站路，我觉得孩子的爸爸应该就在前一站下的车，很快就会发现孩子落在了公交车上，大家可以耐心等待一会儿吗？”因为荀培培早已对线路周边的学校和小区了如指掌，所以她才敢做出这样的设想，她的爱心得到了大家的响应，并跟荀培培一起在车厢里逗起了这个哭泣的小女孩。几分钟后，一位满头大汗的中年男子跑了过来，小女孩也第一时间认出了自己的爸爸，看到破涕而笑的孩子还有满车厢的乘客，这位粗心的爸爸深深地鞠了一躬。

　　搀扶老人小孩上下车、帮助他们找座位、为外地的乘客指路……这些都是荀培培在日常工作中的平凡行为，而日积月累的坚持却感动了无数的老年乘客。曾经有一位老人专乘给车队送来一封表扬信。

　　作为一名公交驾驶员，荀培培明白自己仅有为乘客服务的热情是不够的，还必须有过硬的驾驶技能。为了提高自己的驾驶技术，她利用休息时间跑到车间去学习车辆维护保养技术，虚心向修理师傅请教，并钻车底，向车队技术人员请教车辆的使用技巧，学习节油方法。此外，她还经常利用业余时间找来相关专业书籍，钻研节油驾驶技能。经过努力，她总结出了一套自己的节油操作法：“轻踩缓踏控油门，匀速行驶车距准；匀速打出提前量，少踩刹车勤换档；开车斗气是大忌；费油伤神毁机器；慢进快出过路口；动作规范不忙乱；小处着眼益匪浅，服务乘客记心间。”这一顺口溜式的节油操作法，也在线路和车队同事间广为流传，成了大家节油驾驶的“看家宝”。

　　荀培培刚到k163路线的时候，公司有一辆公交车几乎每个月都处于浪费油的状态，多名驾驶员试驾之后都说这辆车机器有问题，谁用都得浪费。荀培培偏不信，并主动要求用自己的节油车换用那辆费油车。她不厌其烦地找修理工，尝试着让车子始终处于最佳的技术状态。她又认真琢磨车辆的运行线路，对线路的上坡路段、下坡路段、拐弯路段、多少红绿灯都做到了心里有数，以更好地改进自己的驾驶操作，尽可能降低油耗。经过她的一套节油方案调整，这辆亏油车迅速被“调整”成节油车，从第二个月开始这辆车就扭亏为盈。熟能生巧，只有做到爱学习爱钻研，才能在业务能力上有所提升。2014年，荀培培在济南公交总公司举办的“潍柴动力杯”节油大赛上勇夺混合动力组第二名，被同事们称为“节油女状元”。 （李媛）