中工网讯（通讯员高翔 冯玉林 记者张翀）7月18日18时19分，苏秀兰把旅客周清香及其所带张奇、张佳佳、明俊小朋友交给K1585次车长，对车长讲：“孩子们又可以见到妈妈了，真高兴。今年阳新水灾较严重，孩子们去得晚，辛苦你们了，麻烦多照顾。”

　　湖北省阳新县是国家级贫困县，据统计外出务工人员达25万余人，该县大约有3.5万余名留守儿童，每年暑假都会有大批小朋友乘火车去看望父母，铁路运输就有2万多人，铁路人都亲切地称他们为“小候鸟”，为服务好这些特殊旅客，阳新车站上上下下可是费了不少心。

　　苏秀兰是武汉铁路局阳新站客运值班主任，在这个岗位上干了十几年了，长期服务家长和小朋友，一来二去，很多家长都熟悉她了，“小候鸟”在车站遇到什么难处，家长就会说找铁路苏阿姨，她会帮忙的，一来二去“铁路阿姨”的故事在阳新地区就不胫而走了。

　　“铁路阿姨”也是实至名归，为了“小候鸟”安全顺利出行，十几年来，她每年暑期前有三件功课必做：一件是提前做好客流调查，向上级报请暑运计划；一件是在暑假前在当地电视台、报纸等媒体公告票源信息，提醒家长们提前购票，宣传铁路旅行安全常识，并特别为“小候鸟”安全出行量身定做安全小贴士；还有一件就是做好暑运预案。

　　7月2日，苏秀兰从售票后台上看到K1585次到温州预售600多张票，就习惯性地到售票厅和候车室巡视，在售票厅门口她见到8个小孩，围着一个少年叽叽喳喳，就赶快上前询问，少年今年19岁，家人委托他带着本家族小孩到温州与父母相会，被小家伙们吵得头昏的少年正不知如何是好，苏秀兰笑笑说：“你都是个小孩，随我来。”领着他们购票、候车，开车时又作为重点旅客交给车长，小家伙们一个劲说，“谢谢铁路阿姨。”

　　由于今年阳新县水害严重，往年7月上旬就可完成的暑运“小候鸟”运输任务，要到7月下旬才能完成。当天阳新站已安全发送旅客3596人，其中192名“小候鸟”。