列车抵达北京，王先生长舒一口气，握住吴峰的手一再表示感谢。他说，如果不是“红十字救护员”及时出手相救，他的弟弟根本就坚持不到北京，是“红十字救护员”挽救了弟弟的生命。

　　随着急救知识进一步普及，郑州客运段从列车长到乘务员都基本掌握了必要的急救知识。今年2月25日，担当郑开、郑焦城际列车乘务的列车长马春花，在值乘的郑州到焦作城际列车上，就成功拯救了一位老人的生命。

　　当时，一位老年旅客突然昏厥，心跳骤停。她赶到现场动员周围旅客让出座位，把老人平放在座席上，为他做人工呼吸，坚持了约15分钟，终于把老人救过来了。

　　马春花给旅客做的是心肺复苏，并提到一个非常专业的急救用语——“4分钟黄金抢救时间”。“4分钟之内可以挽救一位患者的生命，错过4分钟也许就错过了最佳抢救期，可能给发病旅客带来生命危险。”她说，一些旅客在旅途中可能会突然感到胸闷气短、急速出汗、脸色发白、抽搐、身体局部麻木，这些情况有可能就是心肺疾病发作的前兆，旅客或者同行人员应该告知乘务员，以便及时找到“红十字救护员”或者专业医护人员在第一时间进行施救。如果旅客晕厥，在没有专业医护人员的情况下，“红十字救护员”要及时采取按压心脏和人工呼吸进行急救。这两个步骤就是按照30∶2的比例，连续按心脏部位30次，接着进行两次人口呼吸，然后重复这两个步骤。

　　“以往遇到心脏病发作的旅客，我的第一条件反射就是广播寻找医生，这样就有可能在焦急等待中错过抢救病人的最佳时间，后果不堪设想。现在，我掌握了基本的急救知识，遇到患病旅客就可以从容施救了。”马春花说。

　　在列车上迎接新生命的降生，让人们看到了“红十字救护员”的伟大和人性的光辉。

　　6月3日在K458次列车上成功分娩的旅客黄会玲离预产期还有几天，原本准备回商丘老家生孩子，不料上车没多久就出现临产征兆。列车长方彬随即指挥乘务员动员旅客腾出一格卧铺搭起临时产房，经列车广播寻找专业医护人员无果，第一时间通知“红十字救护员”王娟携带急救药箱和产包赶到现场，消毒、换衣，一切都紧张忙碌，却又忙而不乱，很快完成由乘务员到“助产士”的身份转换，顺利把一个小生命从母亲腹中接到这个世界。

　　王娟说，第一次在车上为旅客接生，她感到的是紧张，但更多的是出于母爱本能，这也是人性的伟大。

　　让乘务员的“第二职业”更出彩

　　虽是兼职，但不轻看。把“红十字救护员”纳入技术比武范畴，把急救知识作为列车长必懂必会的内容之一，让这个乘务员的“第二职业”发挥了越来越大的作用。

　　郑州至成都D2201次列车长张琦前不久在一次乘务中成功救助了一位烫伤旅客，这是她第一次把学到的急救知识淋漓尽致地运用到求助旅客身上。

　　张琦说，被热水烫伤，民间传统的方法就是用牙膏或者油、盐等涂抹烫伤部位，这是极不科学的。在列车上，最科学的烫伤急救方法是先用冲凉水进行降温处理，然后由救护员涂抹烫伤药。“遇到特别严重的烫伤，要果断地用剪刀剪开所伤部位的衣物，以尽快使伤口降温。”

　　张琦是最近利用业余时间完成急救知识培训课程全部内容的。通过培训，她基本掌握了急救概念、人体结构、心肺复苏、创伤救护、产妇分娩、常见急症、常用药物、紧急避险等救护知识的理论和操作。她说，参加急救知识培训受益匪浅，对发病旅客施救心里有底了，不再像以前处理起来紧张害怕。掌握了急救知识，让她通过对车队和客运段的年度考核也更加自信。

　　去年4月15日，郑州客运段组织了一场紧急医疗救护技能演练，检验了全段“红十字救护员”的急救技能。以这次紧急医疗救护技能演练为起点，该段每年将不定期组织“红十字救护员”开展类似的技能比武。

　　具备基本的急救知识，是郑州客运段选拔任用和考核列车长的条件之一。高铁二队列车长高倩曾参加去年的紧急医疗救护技能演练。她告诉记者，列车只要一开出车站，就是一个相对独立的存在。列车运行过程中，任何紧急情况都有可能遇到，作为列车长，一定要有充足的准备才能处变不惊，紧急医疗救护技能演练让她进一步提高了急救技能。

　　郑州客运段党委书记童永强告诉记者，让越来越多的列车乘务人员掌握基本的急救知识，当好兼职“红十字救护员”，是为满足铁路旅客运输的需要，也是社会发展进步的必然要求。火车是人们常坐的交通工具，让乘务人员掌握急救方法，将自救和救助他人的一技之长派上用场，利用急救知识进行抢救，才能进一步给救治赢得宝贵的时间，因为时间就是生命。

　　“没有什么比生命更重要，学习掌握基本的急救技能，就是要在旅客需要的关键时刻变换角色，挺身而出，当好列车上的‘生命天使’，让乘务员的‘第二职业’更出彩。”童永强说。

　　采访札记

　　常坐火车出行的人，或许没有忘记列车广播里寻找医务人员的急切声音。我也是。那时我也曾想，假如火车上有专门的医生，不就能够满足旅客的需要了吗？但旅客列车一直没有具备这样的条件。在旅客多年的渴望中，由乘务员或者列车长兼职的“红十字救护员”越来越多地出现在身边。他们用娴熟的急救技能呵护旅客，弥补了火车没有专业医务人员的缺憾，让坐火车出行的旅客更加安心。（陈卫国）