儿童和老人是乘务员们的重点服务对象。 摄影/张 强

　　“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”7月12日上午，伴随着一曲《生日快乐》歌，郑州客运段银川车队四组乘务员时红栓在奔驰的K2502次列车上度过了自己的生日。

　　岗位在火车上，生日也在车上过，这对长年累月走车的乘务员来说很平常。但今年的这个生日与以往平时又有些不寻常，这不仅仅是因为是在暑运的第一个客流高峰期，更因为新乡刚刚经历了百年不遇的特大暴雨，这些家在新乡的职工当中，有的人家里不同程度受灾。暑运高峰与暴雨水灾叠加，让他们在服务旅客的同时，不由得对自己的小家多了一份挂念。

　　由商丘始发的K2502/1次列车，是郑州到银川的唯一一趟列车，从郑州出发全程1287公里，运行22小时32分。列车由郑州北上，经新乡、焦作到太原，再一路向西到达银川，沿途要经过20多站，还要穿过太行和吕梁山区，线路曲折复杂且多隧道和桥梁。速度慢、运行时间长，是这趟列车的主要特点。

　　7月11日晚，记者在郑州登上这趟列车，一路记录这群铁路职工在暑运中的点滴，感受他们对暴雨水灾后的家的牵挂。

　　火车上的生日

　　漫长的旅途生活对旅客来说是枯燥的，而年复一年、日复一日忙忙碌碌的乘务工作对铁路职工来说也一样。在奔驰的火车上，适当搞点娱乐活动，与旅客互动同欢，是列车乘务员自创的愉悦自己快乐旅客的有效方式。

　　由33名职工组成的银川车队四组，是一个大龄班组，职工平均年龄48岁，40岁的时红栓在班组里算是年轻的。自打20年前穿上这身铁路制服，她已经多次在火车上度过自己的生日。这次是她的40岁生日。

　　7月11日21时20分许，K2502次列车缓缓驶离郑州火车站，向着银川奔驰。时红栓结束一天的乘务工作，与同事办完岗位交接回到休息车，她没有想到第二天是自己40岁生日。

　　从太原到吕梁，是K2502次列车各班组职工最忙碌的时候。因为这一区段客流较大，列车经常超员30%以上。

　　7月12日10时许，K2502次列车经停太原站，上车旅客多了许多，卧铺车厢早已满员，硬座车厢的过道里、车厢连接处都挤满了人。列车再次开动，正在车厢巡视的时红栓从对讲机里收到列车长孙双稳的呼叫：“时红栓、时红栓，到餐车来，有惊喜……”她莫名其妙地来到餐车，添乘的车队书记兼工会主席史予把生日蛋糕捧到她面前，恍然大悟的她感动得差点儿落泪。

　　蛋糕是列车途经新乡时，由史予准备好并带上车的。之所以没有事先告诉时红栓，就是想给她一个惊喜，给她的生日增添一份欢乐氛围。

　　送生日蛋糕，是工会组织关爱职工的一种方式，近年来已经成为一种传统。在拥有上万名职工的郑州客运段，工会的生日礼物总会及时给每一位职工带来温暖的惊喜。生日当天正好在出乘途中的职工，也会收到蛋糕等生日礼物，在与旅客互动同乐中度过幸福时刻，成为火车上一道温馨的亮丽风景。

　　在这趟火车上和时红栓一起过生日的，还有年过八旬的新乡旅客张阿姨。

　　“过生日要和旅客同乐，咱车队的规矩啥时候也不能破。”惊喜之余，时红栓提出在车上寻找同一天生日的旅客，一起度过幸福时刻。

　　巧合的是，当天恰逢张阿姨的生日，她在家人的陪同下，以外出旅游的方式庆生。老人家愉快地接受了庆生邀请，在家人和乘务员的陪伴下来到餐车，和时红栓一起分享生日快乐。

　　孙双稳是班组里的老大哥，走车几十年，他的生日也常在火车上度过，为同事操办过的生日更是不胜枚举。“我们一年到头忙忙碌碌在车上奔走，走得很辛苦，更多的是枯燥。尽可能地创造条件丰富车厢生活，是职工的愿望也是旅客的需求。”他说，工会事先准备好蛋糕等生日礼物，送到车上，为出乘职工庆祝生日，就是丰富车厢生活的一种方式。

　　“在火车上过生日，对旅客来说是可遇不可求的事情。”孙双稳说，每逢职工生日时，他们并不知道哪位旅客也要在旅途中过生日，不可能事先准备生日蛋糕，但他们会通过广播寻找当天过生日的旅客，由列车长或者乘务员邀请到餐车，一起唱生日歌、吃蛋糕庆生，餐车师傅还会送上长寿面表示祝贺。

　　在火车上欢聚庆生，体现的是职工小家的温暖温馨，感受的是组织的关爱和鼓励。邀请旅客参与其中，流动的“家”扩大了，拥挤的车厢不再枯燥乏味，乘务员和旅客在互动中更加和谐。

　　班组职工在车上与旅客同欢过生日始于何时，史予已经记不清。她说，这一活动久而久之已经成为车队的班组文化。