彭芳娜：“守护”城市的整洁有序（图）

——记南宁市十大最美城管候选人

    彭芳娜有一个“百宝箱”，她每天都会带在身边，里面装有卷尺、安全指示带、手机以及一本厚厚的“花名册”。

    记者来到位于东盟商务区的合作路时，彭芳娜正在处理一处井盖缺损。只见她对着井盖看了又看，然后用手机拍下现场照片，接着拿出卷尺丈量井盖长短，并通过手机上报情况，最后用安全指示带把现场围起来。进入市城市管理监督中心6年以来，彭芳娜都是这样一丝不苟地对待工作。

    彭芳娜是一个勤于思考、善于总结的人，队友们这样评价她。

    工作伊始，彭芳娜被分配到20网格工作。这个区域比较复杂，中间横跨民族大道，是闹市区，管理着16条主要道路，网格队员巡查一遍就要花上3个半小时，有时还会漏掉一两条道路，重重复复影响工作效率。彭芳娜认为，工作得有主次之分，要抓住最容易发生危险和最容易造成污染的地方。她把情况划分为泥头车撒漏区域、工地施工区域、市政施工路段、绿化带、有暴露性垃圾较多区域五个部分，和队员分头行动，双向巡查，最终找到一套快速巡察线路，只用两个小时就能完成，并避免漏报的情况发生。在她的带领下，队员业务水平、工作效率有了很大提升，被评为中心先进网格。

    “她不仅是我们的中队长，也是我们的大姐。”青秀大队监督员韦春说，“彭队长总是冲在前头，是我们的榜样。”

    一天晚上11时许，彭芳娜接到市民反映，凤岭南路机动车道上有一个井盖被车压坏了。考虑到时间比较晚，分派任务的监督员住得比较远，案件又存在很大的安全隐患，她主动向坐席员提出让她去现场核实。此时已是寒冬季节，她匆忙穿上大衣便立即赶到现场，发现不仅是一个井盖坏了，前面2米处还有一个井盖也坏了，情况十分紧急，如不及时处置将会造成严重后果。她担心过路车辆不注意，就站在路边打手势提醒过往司机，一直到中心应急大队赶来处置破损井盖，她才离开。

    在这个职位待久了，彭芳娜笑称有了“职业病”，无论工作还是逛街，上到灯杆照明、高楼广告牌，下到路面和井盖，她都“眼观八方”，看看有没有问题：“这是我们的职责。”（本报记者 冯晓华）