忙完这些，这个农村出身的朴实女子，又想着“得把老人的精神需求当成大事办”。

　　“最早老人少，爱听戏，我就开面包车带老人逛公园听戏，还把戏班子请来给老人唱戏，后来索性招来个管娱乐的院长。”豆雨霞说。慢慢地，全院老人都开始参与活动了。每天下午，只要能行动的老人，都领到院子里，摆上板凳，让他们围成一圈坐着。有的能唱歌，有的能唱京剧，有时候也玩击鼓传花，玩最简单的游戏，只要有互动，老人一样兴高采烈。

　　豆雨霞要求员工对老人一律称呼“爷爷、奶奶”，并逐渐确立了“家庭式管理，亲情式服务”的养老模式。

　　护理员工大都卫校毕业，豆雨霞要求他们做到对“失明”老人关怀鼓励，对“耳聋”老人附耳唱歌，对“失语”老人反复口教，对“卧床”老人消灭褥疮，为病故老人穿衣美容，悼念送终。

　　用心的付出，也让豆雨霞收获了感动。

　　一次，90多岁的袁梅兰老人叫住豆雨霞，豆雨霞走过来想着老人的腰是不是又酸了，刚准备给她捏腰，谁知老人一把把她揽入怀中。这一刻，30多岁的豆雨霞像孩子一样哭了起来，“我从小没亲娘，养母跟前，我是老大，离她的怀抱也很远。对长辈亲人，心里都是敬，肌肤之亲很少。”

　　由于豆雨霞只上了两年半小学，不会写企业规程，就有老人家属帮她写，不懂怎样给几十人的员工开会，又有老人家属帮她给员工开会。

　　编织一个无血缘关系的亲情社会

　　老人们性情多样，脾气各异，“老小孩”们时常会有淘气之举。面对老人们的各种要求，豆雨霞总是尽量照顾到每个人的情绪和需求。

　　豆雨霞教导员工：“老人永远没有错，即使有错，也要先从我们自身去找原因，而不能去埋怨老人。”这条铁律，成为她养老事业蒸蒸日上的基石。

　　经过16年的发展，她的“爱馨”已由最初的42张床位发展成现在的养老集团，总资产近16亿元，床位两万余张，成为中原地区规模最大的民营养老服务机构。

　　随着事业的做大做强，豆雨霞深知学习的重要，她通过刻苦学习获得学历，也去了多个国家和地区考察，开阔视野。她感觉，要快速发展，一定要实现管理的标准化和规范化。

　　根据老人的不同特色，豆雨霞在国内率先提出“机构养老为基础、居家养老为依托、互动养老为延伸”的“三位一体”大服务体系，领先完成了养老事业“六大标准”建设，被国内多家机构学习和借鉴。

　　豆雨霞的成绩也获得了社会的认可，她先后当选郑州市、河南省人大代表，并担任了全国福利标准委员会委员、郑州市家庭服务业协会副会长等职务。

　　豆雨霞说这些并不是她的最终目标，“现在说‘中国梦’‘中原梦’，我也有我的‘爱馨’梦，就是要构建一个无血缘关系的亲情社会”。