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虽然每天忙得跟陀螺似的,豆雨霞的脸上却总挂着笑容:细长的眼睛笑成月牙,眼尾有细细的鱼尾纹,嘴角也有着上扬的弧线。豆雨霞在老人面前永远保持这样的笑容,老人们亲切地叫她“小豆豆”。
1999年,这个仅上了两年半学,从黄河边走出的地道农村女娃,以一套租用的老年公寓和仅有的42张床位起步,创建了爱馨老年公寓。16年后,她的“爱馨”已变为拥有16家直营养老机构、4家加盟养老机构、35家社区居家爱养老服务中心、多个互动养老联盟的基地,养老机构建筑面积58万平方米,资产近16亿元,床位两万余张,累计服务失能老人两万余名,健康老人近50万名。
谈及梦想,今年已48岁的豆雨霞一直有个清晰的目标:把“爱馨”编织成一个没有血缘的亲情社会。
为养亲人办起养老院
豆雨霞两岁时就被亲生父母送人,之后在河南省原阳县农村长大。“我是被领养的孩子,养父母很疼我,家里蒸一锅馍,3个高粱面的是我的,红薯面的是他们的。”对于亲生父母,豆雨霞并不怨恨,“不管父母做了什么,都要尽孝,人生什么都可以选择,唯独父母不可以”。
17岁时,豆雨霞得到养父母同意,第一次去东北看望癌症晚期的生母,她喊出了憋在心里太久的“娘”。洗衣、做饭、陪生母说话,在生母身边的每一分一秒她都不敢浪费。
就在她返回河南老家的第3天,豆雨霞收到电报:生母去世了。
豆雨霞结婚后,和丈夫一起到郑州做生意,挣到了“第一桶金”。她想把生父从东北接来,但考虑到养父母,只好在郑州找老年公寓安置生父。
考察一圈,豆雨霞发现郑州仅有的几家老年公寓,且都破败凄凉,“一个人辛苦一辈子,到老时身边没亲人没笑声,孤单死去,人活着,还有啥意思”。
于是,她萌发了自办养老院的念头。她在自家门口租了幢3层小楼办养老院,取名“爱馨”。1999年3月1日,爱馨养老院正式开业。
把老人当亲人
一个小院子,不足一亩,3层小楼,硬件并不算好。但创业之初,豆雨霞就想和别人办得不一样:“像家里一样温暖,又得比在家里养老高兴。”
为了让老人吃好,她一大早和厨师一起去买菜,每天变着花样给老人做;听别人说席梦思床舒服,就赶快购置;从老家买棉花,给老人做被子。那段时间里,豆雨霞吃住都在老年公寓,她既是老板,又是采购员和护理员,为入住的老人端饭送水、擦屎擦尿。她熟悉掌握着每位入住老人的身体情况、个性特点和兴趣爱好。凡老人过生日,她都订蛋糕准备水果,通知老人子女亲友来公寓为老人庆祝。
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