作为沈阳市大东区文官街道办事处工会干事，袁桂英每天要面对许多生活上有困难的低保户、失业待业人员。他们的困难林林总总，有人患有重病没钱医治、有人因为种种原因没有工作能力……每天，上班时间还没到，袁桂英办公室门前就排起队，等着找她解决各种难题。袁桂英说：“找到我的人都是没办法了才来的。我不能再把这个责任往外推，能帮上忙的，我就要尽力帮。”

　　办培训班帮失业人员再就业

　　文官地区处于城乡结合部，下岗失业人员多，年龄大、就业困难。袁桂英看在眼里，急在心上。她和同事走访下岗失业人员。经过调查，袁桂英发现大部分人找工作难的原因是没有一技之长。于是，袁桂英同区里有关部门联系，有针对性地为他们开办各种技能培训班。此外，她还到附近的工厂联系，收集就业信息和用工岗位信息，安置失业人员再就业。

　　失业职工夏杰学过美容，下岗后想创业，苦于没有足够的资金和经营场所。袁桂英了解到这个情况后，帮她找了房子，又帮助办理了小额贷款。夏杰最终开起了美容院，还安置了10多名失业女工，实现了再就业。街道办事处对美容院的扶持，让夏杰的生意越做越大，她开设了美容培训班，在这里参加过培训的100多人，全部找到了工作。

　　帮低保户找工作谋生计

　　低保、救助工作直接关系到百姓民生。有人条件不符合办理低保手续，想通过托人说情、送礼办低保，在袁桂英这里都行不通：“我觉得这个钱如果被不符合条件的人领走了，我心里就不安，这些钱应该用到该用的地方。”但对待真正困难的家庭，她经常伸出援助之手。

　　辖区里一位低保户崔忠臣，患有严重的精神疾病，妻子和他离婚后，他带着孩子一起生活。爷儿俩经常吃不上饱饭，冬天还穿着单薄的衣服。袁桂英知道后，给他送去挂面、鸡蛋等生活用品，又从家里给他们拿了些衣服。除此之外，袁桂英又帮他联系地点，并出资让崔忠臣卖点小商品，维持自己和孩子的生活。经过袁桂英的帮助，崔忠臣竟没再犯过病。他把袁桂英当成了亲人，逢人便夸：“小袁是个大好人。”他还用自己赚的钱，给袁桂英送了一面锦旗。（本报记者 ☆崔博淳）