建立领先的计费架构

　　2010年9月，为贯彻落实集团公司整合集中、持续优化的IT战略规划要求，更好地支撑全业务运营发展，江苏公司启动计费系统全省集中整合优化项目，南京分公司承接了本次项目中整合试点的工作。参与这一项目的储军梅，心中既有面对挑战的兴奋，也有对工程质量和工期的担忧。因为基于HB+ABM+OCS（HAO）的计费融合版本是集团内领先的全新架构，技术难度大，无经验可借鉴，需要在工程中不断探索、不断积累。10个月的时间，无数的寂静夜晚，南京分公司办公大楼里，储军梅和同事们围着一块黑板，就一个业务流程重构的场景进行激烈的讨论；无数的节假日，他们对着测试指标数据，不断改进交互流程。经历了各种场景下的破坏性测试，在验证并巩固了7×24小时不间断运营的基础上，在上线前最严格的并行测试结果满足对客户层面的服务一致性前提下，新的架构终于在南京落地建成。

　　10个月的时间，储军梅和同事们彻底解决了HB和OCS系统间用户和业务计费无缝切换问题，充分发挥OCS系统强大功能，大幅度提升全业务环境下计费系统融合支撑能力；10个月的时间，他们创新了“量本”计费模型，为移动互联网下的流量经营储备了技术支撑；10个月的时间，他们研发的OCS、ABM系统性能指标远高于集团要求。该项目荣获集团公司科技进步二等奖。

　　踏上计费新征程

　　2014年年初，储军梅接受新的重任，担任江苏公司企业信息化部省级计费中心主任，开始承担全省的计费管理工作，从专业岗位转向管理岗位。

　　这一年，储军梅带领她的团队积极响应“一去二化新三者”的战略指引，初步尝试信息化助力智能管道的探索。构建营销服务策略管控中心，有别于集团智能管道技术方案的要求，一点对接网络控制网元，专注对营销、服务类策略管理，有效复用原IT域系统信息流，减少信息跨域传递。基于营销服务策略管控中心，重构了流量快销品业务开通流程，拉动流量经营收入的增长。新流程以客户为中心，打破常规，真正做到了“流程快”，由5个环节压缩为3个，专用通道不拥塞 ；“计费准”，以计费生效为订购成功时间点，再进行网元话单切割操作 ；“感知好”，生效后提醒，计费结果与客户期望相吻合。促进了流量产品形态的多样化，如24小时包、7天流量包、国庆包等。

　　海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我们有理由相信，储军梅这位信息化道路上的领跑者，将继续昂首阔步向前。 （韩翔）