陈蓉和孩子们在一起。（受访者供图）

　　8年时间，救助流浪儿童1万余名，让无数骨肉分离的家庭重新找回天伦之乐，市救助管理站流浪未成年人救助保护中心主任陈蓉，被流浪儿童称为陈妈妈。而她也因为对工作的不懈努力，获得第二届重庆市人民满意的公务员称号。

　　鞋带串起两串纸鹤

　　“看到那些流浪的孩子，总会想起自己的孩子。”8月12日，陈蓉提起自己的工作，总会以最朴素的情感作为解释。

　　去年8月，广东未成年人保护中心送来的一对特殊流浪儿童，引起了陈蓉的注意。这对流浪儿童是亲兄弟，母亲在他们幼年时即离家出走，父亲后来病故。在父亲病故后兄弟二人流浪广东近一年。

　　“刚来时，兄弟俩戒心极重，像两只刺猬，各种习惯也非常不好。”但陈蓉却认定这两个孩子“出格”的行为习惯可以进行集中教育矫治。

　　但开始进行教育矫治时，陈蓉傻了眼：兄弟俩是纯文盲，连自己名字都不会写。陈蓉没有放弃，她尝试着一边教他们基础的文化课，一边进行心理治疗，逐渐打开孩子的心扉。

　　第一天，兄弟俩爱理不理；第二天，兄弟俩对陈蓉设计的游戏有了些许兴趣；第三天，兄弟俩开始回答问题……

　　一个月后，陈蓉联系好一所学校接收兄弟俩，分别的日子到了。送兄弟俩的当天，陈蓉临时参加一个重要会议，没来得及送他们。

　　“回来时同事交给了我一个礼物，说是兄弟俩送给我的，我只看了一眼就流泪了。”陈蓉说，那是两串纸鹤，是用废报纸叠的，更奇特的是，串起两串纸鹤的是两根鞋带。

　　“为确保安全，救助站不允许带其他物品，兄弟俩就一人摘了一根自己的鞋带……”陈蓉说，那一刻才深知孩子的心灵有多么地纯净。

　　流浪儿童也需要因材施教

　　从2007年起至今，陈蓉经手救助的流浪孩子已经达1万多人。这当中，有历时3年救助保护、教育、技能培训后直接推荐就业的受性侵女孩；也有历经曲折最后找到远在英国亲人的流浪孩子。

　　“现代救助已不能仅限于满足温饱等简单需求，需要向更高层次探索。”救助了大量流浪儿童，使陈蓉意识到，现代救助必须向科学化、系统化迈进，也需要因材施教。

　　结合亲身经历的大量救助案例，陈蓉带领工作人员针对流浪孩子的流动性、差异性等特点实施分类教育，形成了5大教学板块，编印了12本教材，在全国同行业中，都产生了较大的影响。

　　同时，陈蓉积极将社会工作与救助管理有机结合，与大学签订合作协议，由专家提供专业指导和培训，通过个案、小组等形式，让社会工作融入救助。该项目2012年获得民政部优秀社工奖。

　　多年来，陈蓉先后获得重庆市三八红旗手、重庆市人民好公仆等荣誉，2012年当选为重庆市第四次党代会代表。