始终保持“高考”状态的状元

——记中国建行阜新分行煤矿支行大堂经理于清华

在大堂经理岗位的于清华（左一）帮助客户刷卡排号

　　中工网讯 在建行阜新分行，有一位职工，他在职工技能大赛中拿奖拿到手软，各种荣誉集于一身。他就是中国建行阜新分行煤矿支行大堂经理于清华。

　　连续获得阜新市职工技能大赛三届状元，阜新市劳模、省“五一”劳动奖章获得者，辽宁“最美建行人”，这些成绩的背后是于清华对于这份工作的深深热爱。“干一行就要爱一行、钻一行！干就要争一流，就要当状元！”。这不是口号，而是于清华实实在在的行动。

　　于清华1995年入行后一直从事柜面服务工作，一干就是20年。为了熟练掌握柜面业务，于清华始终将自己置于“高考”状态，20年如一日，坚持每天晚上给自己加班、“充电”。为了练习点钞，他的手指被练功券磨破了，出了血缠上胶布接着练，茧子生了一层又一层。因为长期的柜员工作和练习，于清华患上了严重的颈椎病，他就戴上颈椎治疗仪继续练习。通过苦练，他熟练掌握了单指单张、多指多张、扇面等多种点钞技法，5分钟单指单张点钞1650张，准确率100%。上天只眷顾勤奋努力的人。于清华连续获得三届阜新市职工技能大赛状元就是证明。

　　有人得了冠军，自满了，有人得了冠军把技术捂得严严实实，可于清华没有这么做。他把全部技术都用在岗位上，传授给同事，服务于客户。

　　由于过硬的本领，普通柜员一天最多可办200笔业务，于清华却能轻松办理400多笔，他多次获得全行“万笔核算无差错柜员”称号。每当有新同事到来，他总是将自己掌握的技能毫无保留地传授给大家，银行推出了新业务，新技术，他也是第一个学习，遇到有同事咨询，他是知无不尽。这还不算，于清华还经常利用业余时间到大型超市、商场，为收银员、记账员做义务培训。

　　一次，于清华在给客户办业务时，一把钱居然都拿不起来，当时他没太多想，以为是手抻到了。第二天一觉醒来，整个人已经不能直立坐着了。“如果你继续在一线，有可能瘫痪。”医院的检查结果是，颈椎四节突出、腰椎两节膨出，医生给于清华发出了警告。

　　“真的舍不得柜员这个岗位，我也不想离开一线，大堂经理是一个最好的选择。”从担任大堂经理第一天起，于清华就把技能竞赛那种“拼命三郎”的工作作风带到了岗位上。每天早晨第一个来到营业大厅，搞卫生、开机具、备凭条。开门营业后，他面带微笑,不停地在大厅里穿梭忙碌，耐心细致地服务每一名客户。从最初比较腼腆、不爱说话，到主动营销各种产品，于清华慢慢积累起了自信、人脉和成绩。

　　为了把更多的时间留给客户，他每天都坚持少喝水，就是为了减少去卫生间的时间，实在忍不住了，他都是跑着去厕所。“看到客户在那里等，我比他们都着急。现在更直接面对客户了，客户的时间耽误不得啊。”于清华说。

　　“我这个岗位做不到轰轰烈烈，能做到兢兢业业，尽职尽责，我就安心了。”一句朴实话语，二十载工作历程，于清华就这样一路走来，在平凡岗位演绎非凡的精彩。（文/摄本报记者 王雷）