刘兴美是一名普通的石化一线女工。在无数个酷暑严寒中，她敬业专注的工作态度不仅得到客户和公司的无数好评，更难能可贵的是，她14年坚持独自照顾瘫痪在床的婆婆，用行动诠释着“孝亲”。2016年，她被集团公司授予“精神文明建设先进个人”。

　　工作中，她是“最美员工”

　　刘兴美，从2009年7月以来就一直工作在中石化销售企业的最基层的工作岗位上。提起刘兴美的名字，常来加油站加油的顾客都认识她，说她服务热情周到，脸上总是挂着灿烂的笑容；同事们都认可她，她干活麻利，对人友善，脏活累活总冲在前面，干活从不分份内事或是份外事；站长说，她工作踏实负责，是油站的学习榜样。

　　刘兴美现已是中石化锡沙路北加油站的领班长，但她总是工作在最前线：标准的八步法，阳光热忱的服务，瘦弱的身材每天总要迎来送往近千余辆车。在今年公司开展的燃油宝竞赛活动中，她脱颖而出，一举成为“燃油宝销售能手”。她却笑着说：“我文化水平有限，只能笨鸟先飞。只有把商品了解清楚了，才会有信心推销给客户。”她在销售过程中，不怕被拒绝，更重要的是能一直坚持做下去。油站员工都知道，油站的公厕卫生是难清扫的地方，更何况是个老站，但她却把一块块地砖擦得锃亮。她常说，油站就跟衣服一样，不在乎它的新旧，只要是干净整洁的，就是最好……在工作中，她也总是尽自己所能多帮油站做点活，从不计较个人得失。她就像一团火，炽烈地燃烧，感染着油站的每位员工。

　　近年来，她所在的油站不仅被中石化销售事业部授予“优质服务窗口”，更多次受到省、分公司的表彰。