首都十大最美社工、五四青年奖章、北京市先进工作者、三八红旗手……一连串荣誉加身，不认识郭昊的很容易认为她人到中年，是本领域的资深专家。其实，北京姑娘郭昊是85后，今年刚满31岁，她创办西城区首家专业社工服务机构时还在上大四。

　　开办全市首个大学生创业社工机构

　　走进社工这个专业并不是郭昊最初的选择。2005年，因为高考分数不够填报志愿提档线，她被调剂到北京建筑大学社会工作专业。经过4年的学习，她认识到社工在当今社会的重要性。

　　2009年本科毕业前，郭昊发现很难在京找到一家社工事务所实习，于是她就向论文指导教师孙冬梅提起此事。长期与西城区月坛街道有合作的孙老师建议，“要不你开一家？”说干就干，她成立了全市首个大学生自主创业开办的专业社工服务机构——西城区悦群社会工作事务所，在学校的支持下，由月坛街道提供办公用房、启动资金，并作为业务主管单位，开创了专业社工人才投身社区服务的先河。

　　当时，社工专业在我国刚刚起步，社工事务所这类机构更是凤毛麟角、寥寥无几，算上郭昊这个法人，全事务所工作人员不过3人。初生牛犊不怕虎，没有业务，他们就自己找，街道、学校也帮着搭桥，联系了辖区内三里河三小、白云路小学、铁四十五中等多所学校，让他们担任驻校社工，负责学生德育、外来务工子弟学困生、特殊家庭教育等工作。

　　他们组织家访、单独辅导、心理疏导、团队建设等活动，甚至帮开会外出的老师看自习。几年来，累计开展专业社会工作小组活动2592节，直接受益学生38880人次；专业团体活动108次，直接受益学生6480人次；专业个案辅导307人次。

　　通过深入了解精神及智力类残疾人的切实需求及困难，郭昊和同事们尝试开展了“社区温馨家园”项目，共开展康复性小组工作及团体活动3000余节，直接受益45000余人次；个案工作上千人次，直接或间接服务残疾人及其家庭万余人次。

　　2010年10月，事务所又建立社区心理支持服务工作站，向社区居民提供心理支持服务，形成社工介入的社会心理问题工作模式。社工共接听热线517个，接待并完成个案服务107人次，直接及间接受益人群逾千人。

　　事务所获评“4A”级社会组织

　　当时正值北京市社工委成立不久，社会工作相关文件、政策陆续出台，亟需基层具体工作落实。“悦群”生逢其时，当年就申请到西城区社会建设专项经费，加上街道的经费支持，顺利进入运转的良性轨道。2011年，“悦群”承接了西城区社区青年汇项目，主要做青春期教育、14-28岁青少年的就业升学交友等社会服务内容，随着工作的扩展，名气日益响亮。

　　2011年3月，北京市委原书记刘淇、市长郭金龙等一行领导来到“悦群”调研；2011年5月，当时的民政部部长李立国等领导到“悦群”调研并指导工作。领导鼓励青年社工发扬“助人自助，服务社会”的理念和精神，促进社会工作事业的发展，为社会和谐做出贡献。李立国部长还为“悦群”题词——“立足社区服务，社工大有作为”。

　　来自政府的支持，极大鼓励了所有社工，并让更多人知道了“悦群”。北京市社工委、团市委、西城区社工委、西城民政局等单位都成了事务所的支持单位，通过购买社会服务的方式，与事务所开展合作；员工数量也扩大到80多人。2012年12月，“悦群”被评为“4A”级社会组织，后来又陆续获得北京市“三八”红旗集体等荣誉称号。