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“孟老爹”的班组管理之道
//www.workercn.cn2015-04-08来源: 中工网——《工人日报》
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  “各车厢乘务员请注意,现在进入夜间行车,请加密巡视。”3月26日,在西安开往贵阳的K1031次旅客列车上,列车长孟宪斌用对讲机提醒着列车员。孟宪斌所在的西安客运段贵银车队第二乘务组,共有38名乘务员,他们之中既有50多岁的老职工,也有刚走出校门的年轻人,要带好这支队伍,对被大伙称为“孟老爹”的孟宪斌来说,的确是一种考验。

  罗阿倩当时是一名新工,在硬座车厢当乘务员。有一次列车马上进站了,可她还在车厢内忙着打扫卫生、整理行李。这一切被孟宪斌看到了,他严厉批评了罗阿倩,让她在硬座、硬卧、软卧等不同车厢之间来回“拉练”。一年之后,罗阿倩成了车队的骨干。

  孟宪斌曾在车队职工面前拍着胸脯说:“如果谁家有人生病住院,我会自掏腰包为其提供一些‘医疗基金’。钱虽然不多,但这是我的一点儿心意。”迄今为止,车队有5名职工接受过孟宪斌的“医疗基金”帮助。在孟宪斌的带领下,2013年以来,该班组没有发生一起路风不良投诉。(胡德材)

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