青年企业家马巍然是大同市代表团的一名代表，他在审议发言时说，志愿服务是每个文明社会不可缺少的部分，它是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。世界志愿服务活动的平均参与率是10%，我国城市人口的参与率只有3%，总体来说参与度低。

　　他建议，生活在城市的人们应该积极参与社区志愿服务，政府也应该加大政策支持和引导力度，动员和引导人们参与社区志愿服务，利用大数据，统一整合街道各种资源，细化且多元化社区志愿者组织，如党员志愿服务、物业志愿服务、青年志愿服务、医疗志愿服务等，逐渐完善社区志愿者服务体系。（记者 王秀娟）