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沈黎星,自2008年担任江苏省启东市供电公司客户服务中心电费班班长以来,连续7年获南通供电公司电费回收先进班组,2011年至2014年连续4年获全省同业对标电费抄核收指标A段。他以恪尽职守、科学管理将电费回收双积零的神奇续写。
他善于钻研树榜样
作为一名党员,他深知自己的一举一动都会直接或间接影响到班组同志的工作热情。因此,他充分发挥党员模范作用, 在2011年成立了沈黎星党员创新工作室,带领电费班23名同志开展了“有线电视加载供电服务信息”、“短信群发电费对账单”等创新项目研究,为了使创新项目富有成效,他一方面主动上门到小区征求居民意见,另一方面认真听取公司领导、部门职工想法,并把汇总的意见、建议进行梳理,在他的支持下,《有线电视加载供电服务信息》荣获南通供电公司2013年创新成果优秀奖;《低压台区线损调研》荣获南通供电公司2014年调研课题二等奖。
他放弃休息甘奉献
针对启东市汇龙镇长龙一村、紫薇三村、幸福二村等上半年用户内部故障频发的情况,他在去年7月上旬,带领客户服务中心共产党员服务队利用周末时间,坚持去现场排查故障原因,找出不安全用电设施并及时指导用户更换。他带领的共产党员服务队在7月份,共计检查了3个社区800多幢楼的供配电设施安全状况,及时处理安全隐患12起,指导50多个居民用户更换了户内总隔离开关。同时,他们还制作了“美好苏电 幸福民生”优质服务主题宣传板35块,宣传条幅10个,在城区28个社区进行张贴和宣传。
他助人为乐献爱心
家住启东市汇龙镇长龙一村5号楼205室的社区低保困难户宋凌云,2006年被查出患有脑部恶性肿瘤,手术后遗症导致癫痫,丧失劳动能力多年。2011年8月9日,丈夫蒋建辉被查出肝癌晚期,民政部门给予了临时救助、街道社区和社会各界人士进行了募捐,蒋建辉也积极配合治疗,但2011年11月还是不幸离世,年仅37岁。儿子蒋政廷现年15岁,正上初中,去年3月被发现脊柱侧弯,已进行了3次矫正,整个家庭的经济收入仅有低保和女方父母微薄的退休工资。他在得知该情况后当即号召服务队的党员同志带头缴纳特殊党费,通过组织为宋凌云全家送去了温暖。3年来,他累计捐款捐物9000余元,为社区10多个用户送去了温暖。(陈 健)