“以前乘客问路，知道就回答，不知道也没办法。如今，乘客问路，我们不知道地方，在微信群里问也要帮助乘客解决。”“涌现出了更多拾金不昧的司乘人员。”“老公跑出租，听到乘客没钱也免费送达……”“孩子把爸爸妈妈没在家的同学周六周日邀请到我家来享受周末。”“家里家外事，哥哥姐姐抢着干了，他们认为比我大，应该做得更好！”……谈到近一年来身边人的变化，丁燕荣感受深刻。

　　 丁燕荣是铜川市公交公司第一分公司的乘务员，2014年3月被省总工会评为“雷锋式职工”。在岗位上20多年来，十米车厢已经成了她另一个家。“乘客晕车，及时送清洁袋；乘客行李多，她帮着拿并送给方便绳捆扎；老弱病残孕儿童，她主动搀扶，并协助找座位；特殊情况没钱买票，她垫付……”这些也成了丁燕荣工作的“新常态”。

　　 记者从有关部门了解到，自丁燕荣的事迹被广泛报道和推广后，“雷锋式职工”效应持续放大。在该市交通系统，又相继涌现出了沙磊、黄新、杨学军、蒋冬梅等一批助人为乐，乐于奉献的先进个人典型。

　　 铜川市公交总公司工会副主席杨金珍告诉记者，丁燕荣对正能量的传播起到了很好的表率作用，该公司很多乘务人员以前都只是各司其职，现在更多的是会主动服务，并乐意把这种助人为乐当成工作的基本内容。（记者王何军）