骆志伟是河南省郑州市公安局大学路分局中原社区警务室的一名“80后”警花，看起来身材瘦弱的她多才多艺，拥有医药学和英语专业的双学位，说起英语标准流利，谈起医药如数家珍。

　　这些看似和警务工作不沾边的特长，在骆志伟的灵活运用下，却极大丰富、提升了她服务群众的渠道和方法：辖区老奶奶身体不舒服了，来找她咨询；小区居住的留学生遇到生活难题了，来找她帮忙；就连楼上中学生做作业遇到难题也会找她辅导……凭着这点点滴滴、看似琐碎的“小事”，骆志伟从敲开群众的家门到走进群众的心门，各项社区警务工作开展得风生水起。

　　药方子“换来”融入社区的好法子，社区网格内练出“五勤”工作法

　　“刚下社区那会儿，看着居民楼院里车来人往，我觉得脑子一片空白，根本无从下手。”骆志伟介绍说。她负责的中原社区属于繁华地段，内有学校、银行、大型公司和众多居民楼院等，人口密集，治安状况复杂。

　　初来乍到的骆志伟在经过短暂的不适应后，很快就找到了工作的切入点。那段时间，骆志伟抽空就和院子里的大爷大妈们攀谈，而谈论的话题就是自己拿手的医药学常识。在聊天中她得知张大妈肝部长期不适，就向她推荐了一些治疗肝病的药物和食物，还从大学老师那里讨来一张治疗肝病的药方，使张大妈的病情有了很大缓解。张大妈逢人就夸：“咱社区的小骆警官真是个好闺女！好警察！”从此，社区越来越多的人知道了这个会说英语、会治病的热心片儿警，对她的称呼也从最初的“骆警官”变成了亲热的“小骆”。

　　日常工作中，心细的骆志伟在社区网格内还总结出一套行之有效的“腿勤、嘴勤、耳勤、手勤、脑勤”五勤工作法。靠着这“五勤”，骆志伟把社区当成了自己的家，不到3个月的时间，她就成了中原社区的“活地图”和“百事通”。

　　新思路解决社区楼院老问题，“打防战术”降发案、保平安

　　刚来社区时，入室盗窃、电动自行车被盗案经常发生，打架斗殴、闹事现象不断，面对这些治安防范的“老问题”，骆志伟没有望而却步，而是迎难而上。

　　骆志伟很快摸索出一套打击与防范相结合的“打防战术”：一是“人防、物防、技防”相结合的“联防战术”。二是“点、线、面”相结合的“巡逻战术”。三是“熟、清、快”的“侦查战术”。

　　2014年5月17日，骆志伟接到辖区居民报警，称其停放在兴华北街12号院门口的电动车被盗。接报后，骆志伟立即调取周边视频监控，一眼认出了盗窃电动车的嫌疑人是刚刚搬到辖区一单位家属院居住的暂住人口李某。骆志伟随即带领巡防队员直奔李某的居住处，在监控面前，李某低下了头。

　　骆志伟的打防战术实施不到半年，就抓获了10名犯罪嫌疑人，超过八成的社区楼院实现周零发案、月零发案，2014年整个辖区侵财类警情同比下降48%。

　　由内而外构建“五道安全防线”，净化校园周边环境

　　以前，因车位有限，同时缺乏必要的管理，骆志伟所在辖区每天有1600多辆学生自行车只能停放在校外的闹市区，经常被小偷“光顾”，成了威胁校园安全的一大隐患。

　　面对这一难题，骆志伟又是研究发案规律，又是实地查看，同时四处打听借鉴其他分局类似情况的管理经验。经过多方奔走，最终取得多个相关部门的支持，在校园旁边建起了正规的非机动车辆停车场，周边还装上了监控探头，将所有校外学生自行车全部规范管理起来，从此学生们的自行车不再担心被小偷“光顾”了。

　　“很多事情开始时，我也不知道咋办，不知道该去找哪个部门，但我这个人一根筋，不办好决不罢休！”骆志伟说。

　　随后，骆志伟在大学路分局和治安管理服务大队的支持下，为校园安全由内而外设置了“五道安全防线”：一是校园警务室镇校园。二是法制宣讲教育进校园。三是校园安全领导小组守校园。四是安全机动巡逻队护校园。五是校园周边治理保环境。

　　2014年下半年以来，中原社区警务室破获6起盗窃学生自行车案件，在学校周边查获赌博机2台，成功化解涉校纠纷2起，涉校侵财类案件同比下降56%，有效地维护了校园和周边的治安环境和秩序。

　　说起工作滔滔不绝，可说起家人，骆志伟立刻放慢了语速，甚至有点哽咽。父亲住院动手术，她仅陪护过两次，年幼的女儿想妈妈，她却总是深夜才回家……说到这些，骆志伟便眼泛泪光：“我虽是父母的女儿、女儿的妈妈，但更是社区群众的小骆警官，我要对得起他们对我的信任、对得起我们之间的这份真感情！” （本报记者 夏吉春 通讯员 王洪岩）