田家国是永顺县电力公司计量班班长，他带领全体班员成立了“免费电力诊所”，定期到留守老人家里和敬老院等地，帮助他们检查家用电器设备、更换老化或损坏的开关，指导他们正确使用电器。

　　翻开田家国的工作记录本，看到的都是他和班员们为民众提供“保姆式”电力服务的感人故事。

　　干好工作是分内事

　　在永顺县，很多青壮年都外出打工，留守老人不断增多。彭善珍老人单家独户住在鲁家坡山脚，家里只有她一人，家中电线凌乱不堪，老化严重，存在很多安全隐患。

　　得知情况后，田家国带领班员步行一个多小时赶到彭善珍家，花半个多小时为她换了4个开关和插座，消除了安全隐患。那一天，正好是重阳节，彭善珍说这是她活到70多岁过得最开心的一个重阳节。

　　“老人家事后非常感动，特意跑到后山提来山泉水让我们喝。”田家国说，“她要给我们每人一个柚子，我们都没要，老人家竟然追赶了100多米硬是一个个塞到我们手里。这接过来的不是柚子，而是人世间的真情。”

　　在田家国的工作记录本里，这样的事情还有很多。

　　去年盛夏的一个凌晨，永顺锦帛玉纺织公司高压计量装置损坏。该公司年产值几千万元，停电一小时就意味着要损失几万元，老板左孝费急得如热锅上的蚂蚁，赶紧打电话给县电力公司求助。

　　凌晨1点多，田家国睡得正香，接到单位打来的抢修电话后，一骨碌爬了起来，第一时间率队赶到现场，并一马当先登杆作业。

　　燥热的气温和变压器的高温烘烤，两个多小时工作下来，田家国早已是汗流浃背，汗水渗进眼里他就用手套擦拭下；蚊虫叮咬，他只能抖抖身子驱赶，直到把故障排除他才下杆。

　　谈起这些往事，田家国只是微微一笑，他说他们的工作始于客户需求，终于客户满意。

　　当好班员们的“粘合剂”

　　作为班长，田家国认为在工作中就要发挥好骨干带头作用、安全示范作用与粘和团结作用。

　　他告诉记者，电力是高危行业，经常要同大自然和习惯性违章作斗争，会遇到各种各样的困难。班长就是领头雁，不仅要克服困难完成工作任务，还要保证班员们的安全。

　　2012年底，田家国带着班员们在龙永高速16标段进行高压计量装置安装。当一高压计量装置拉调到离地2.5米时，电杆出现倾斜，安装困难，安全隐患出现。

　　田家国果断终止拉调作业，指挥班员慢慢把高压计量装置放下地面，并采用临时拉的方法先固定好电杆，再进行作业。为消除班员们对这一方法的不习惯，每次上杆作业时，他总是先进行杆根检查。“这样既完成了工作任务，又确保了生产安全。”

　　田家国的班里有个新员工，名叫岳浩，身单力薄，性格孤僻，大伙刚开始都不喜欢和他合作工作，这让他产生了自卑感，不想上班。

　　“把班员们的心粘在一起，才能劲往一处使。”田家国说，他一方面向班员们介绍岳浩的优点，希望大家能帮助他；另一方面，他找到岳浩谈心，并让班里的老职工向绍仁当他师傅。

　　岳浩仿佛变了一个人，很快融入到了班组里。经过一年的勤奋工作，他现在已成为了班里的骨干。

　　“把简单的事情天天做好就是不简单，把容易的事情天天做好就是不容易。”这是田家国班员们的座右铭。他们以“人员管理军事化、器具管理定置化、文明服务公式化、考核管理指标化”等为原则，走出了一条特色成长之路。从台账资料填写、环境卫生到班员精神风貌和服务态度，田家国都要求班员们做到尽善尽美。

　　田家国的班组多次被公司评为“先进班组”，成为其他班组学习的楷模。“班长当好了‘粘合剂’，团结了一班人，班组才会有战斗力。”田家国说。（本报记者 潘锦）