上海市精神卫生中心临床心理科主任张海音：

找到那条通往内心世界的路

张海音的理想不仅是医治人们的心灵感冒，而是要编织一张上海市民的心理救助网。　　本报记者　邵剑平　摄

　　心理医生也许是这个世界上最深谙读心术的人。他们用自己的方式走入病人的内心深处，引导病人认识自己、走出困境。

　　心理治疗恐怕也是所有治疗中最需要医患之间彼此信任、配合的过程，他们必须携手共同探索纷繁复杂的内心世界。

　　在全国心理咨询和心理治疗领域享有盛誉的张海音，是怎样看待自己热爱的事业的？为了呵护患者的心灵世界，他和他的同事们又付出了怎样的努力？记者与他进行了一次有关心灵的对话。

　　医者故事

　　编织一张心灵救助网

　　位于零陵路上的上海市心理咨询和治疗中心是一家有些特殊的“医院”，它医治的不是人们躯体的病痛，而是心灵的痛楚。

　　这座年终无休、每天要接待千余名咨询者的心灵医院的“大管家”，就是在全国心理咨询和心理治疗领域享有盛誉的张海音。

　　张海音的理想不只是医治人们的心灵感冒，而是要编织一张上海市民的心理救助网。

　　1990年，他与几位同道共同创立了上海第一条心理援助公益热线。从最初的40多名精神科医生，到现在100多名心理志愿者；　从最初的单线，到现在和12320连网。25年来，这条热线成为上海心理学界的“里程碑”。

　　编织心理救助网，不能只靠个体的力量，张海音所在的上海市精神卫生中心临床心理科也是全国心理咨询和治疗专业人员的进修培训基地，他所负责的三个培训班是全市乃至全国最紧俏的培训班。

　　当突发灾害来临时，张海音又成为了心灵的“救火员”。每有自然灾害或集体性伤害事件发生时，他都会跟随救助队伍前往一线进行心理危机干预。2008年汶川大地震发生后，他曾蹲在伤员的病床前数小时不停歇地为他们进行心理疏导。

　　为了抓住心理危机干预的“黄金72小时”，哪里有灾难发生，他都会带领团队快速赶到哪里。在经历多次国内大灾之后的心理危机干预后，他逐渐摸索出一套行之有效的操作规范，并编写了一套教材式的心理危机规范化手册。