在交谈中，金艳梅得知，这位先生的朋友一直穿康纳利的西装，他看着也很喜欢，才想自己也选购一件。结果，没想到穿在他身上时，却哪一件都不太可身。金艳梅遂急忙向他仔细介绍了两个品牌西装版型设计的差别和特点，告诉他挑选西装的要领和着装搭配方法。

　　听金艳梅这么专业地介绍，客人非常高兴，“干脆趁热打铁，麻烦你再帮助我推荐几款可搭配的衬衣和领带吧！”得到顾客信任，是营业员最大的幸福，金艳梅又为他精心推荐配套的衬衣与领带。客人连连点头称赞：“你们燕莎人就是不一样！”当即又照单全收！

　　金艳梅通过与顾客的交谈，得知他平时工作很忙，又缺乏相关知识，要准备买时，多是先向朋友打听好了，然后过来直接购买。这次满载而归让他喜出望外，临走前，主动要了金艳梅的电话，再三说今后再来燕莎购物时，“希望你还能给我推荐！”

　　其实，类似这样成为顾客可信赖的朋友，金艳梅维系了多达50多位。如今，这些客人都成为了燕莎忠实的VIP卡友。现在，随着“三微”应用推广，她就充分利用燕莎的“三微”平台，把适合顾客的商品信息、燕莎的促销活动以及新的积分卡兑换服务等及时告诉他们，而他们每次购物前，也往往先通过微信来联系：“小金啊！我明天想去燕莎，你可还得给我当参谋啊！”

　　技艺精湛

　　全市服饰大赛勇夺亚军

　　“滴水穿石，不是力量大，而是功夫深。”提起在2013年北京市服装服饰搭配大赛中过关斩将、最终勇夺第二名时，金艳梅谦虚地这样总结道：“因为平时经常与大品牌的经理和陈列师沟通，把积累的知识运用在比赛中，才是获得名次的关键！”

　　派办什么事情都认真严谨、一丝不苟的金艳梅代表燕莎商城，商城领导当然心里有数。从初赛到复赛，金艳梅一路不负众望、捷报频传。然而，决赛时意外发生了！金艳梅参赛的不是自己的强项——男服，而是从来没有实践经验的女服！

　　要说不紧张，那是瞎说！但男女服装毕竟是相通的、有其共性。现场不可能给金艳梅任何犹豫的时间，更没有重试一次的机会，必须在规定的时间内，驾轻就熟地完成。若没有扎实的基本功，肯定要砸场子了，但金艳梅冷静地调动起所有的知识积累，手疾眼快地用常识与经验弥补了对女服的陌生。

　　她成功了！在一片掌声中圆满地完成了这次大考。女模特被她装点得优雅大方、哪怕一个细节也搭配得恰到好处、无懈可击。若不是笔试成绩略低于第一名，她本来完全可以夺冠。但金艳梅对名次表现得非常淡定：“我们班组那些知名品牌的销售排名，一直在京城西部（如翠微，双安，当代，百盛等）商业市场始终处于领先地位。而我代表燕莎商城参赛，是因为有燕莎这块丰沃的土壤，使我能不断地汲取营养，以执志精专的精神绽放出最美的精彩！”（记者 伊夫）