春运中，女职工格外受人关注，“她”力量更成为春运中的一道美丽风景线。《工人日报》记者在北京探访了这些服务春运的女性职工。

　　位于中国铁道科学研究院内的12306铁路客票中心，有一个210人的技术团队，团队有一个低调的“女领军”，她就是十九大代表、中国铁道科学研究院电子所副总工程师、12306 技术部主任单杏花。

　　2018 年春运，12306 网站的日售票能力由1000万张提高至 1500万张。单杏花说：“1秒售出近700张票，工作人员的压力也在售票更顺畅的过程中有所缓解。”

　　10多年来，每逢春节，单杏花都要参与值班保障。

　　北京南站“润秋爱心服务区”也在忙碌。已服务旅客8年的润秋服务组，目前有9位90后成员，长期为老幼病残孕等重点旅客提供“一条龙”的进站乘车爱心服务。2010年11月，以全国劳模张润秋的名字命名的“润秋服务台”正式亮相，如今日接待重点旅客500到800人次。

　　“这份工作对我最大的意义是能够帮助更多的人，让五湖四海的人感受铁路人的热情。”已加入润秋服务组7个年头的客运员韩文文说。

　　北京西站的李博文和李硕文这对双胞胎姐妹花，和韩文文一样，哪里有乘客需要，哪里就能看到她们的身影。姐妹两人自2012年3月来到北京西站，已经一起工作近6年了。

　　在北京西站，036候车室是旅客耳熟能详的服务品牌，记录着传承了22年五代铁路人不变的情怀。现在姐姐李博文在乙班036候车室，妹妹李硕文在丙班总服务台，一个是每天奔波于候车室、站台、进出站口，帮扶重点旅客的“陀螺”；另一个是坚守值班长接待处，百问不烦、时刻不敢松懈的“螺丝钉”。