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“老爸,你是我心里最坚强的快递员”
//www.workercn.cn2014-07-31来源: 中工网——《工人日报》
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他双脚残疾,5年行走7万公里,派件40万单,被2000名淘宝店家联名推荐,入围“最美快递员”并获选
“老爸,你是我心里最坚强的快递员”

  一辆半旧的电动三轮车后坐上,垒得高高的包裹用绳子绑着,身上背着一个装满小邮件的书包,这让身材本来就不高大的李元明,显得更加瘦小。近日,在上海金桥经济技术开发区内,记者跟着这位由国家邮政局评选出的“最美快递员”一起送包裹,走进他身后的200万从业者的工作、生活。在32摄氏度的高温下,李元明跛着脚,将包裹一个个送出。货主一句轻轻的“谢谢”,就能带给他瞬间清凉。

  李元明是百世汇通公司上海金桥站点的快递员,5年时间里服务了近1万名消费者,行走7万余公里,派件40余万单,因为2000余名淘宝店家联名推荐,入围“最美快递员”评选并获选。

  “一份职业,就是一份责任,没想到当快递员还能让我进京,上新闻联播。”年过半百的李元明描述今年4月获奖时的感受,而这份“荣誉”跟着他回到上海后,便悄悄埋藏在他和妻子的心中,“生活没有因此变得更好,也没有变得更坏,能忠诚于快递员这份工作,就满足了。”他说。

  快递员,大多是年轻人扎堆的职业。身体微有残疾,年过50岁的李元明在其中很“扎眼”。“年轻人每天平均派送200余个包裹,都累得身体吃不消。这样的劳动强度对于腿有残疾的李元明来说,更是不易。”90后的王文杰是金桥站点的负责人,对于老大哥钦佩不已,“交给老李的快件,百分之百放心。”

  让大家未曾料到的是,获得“最美快递员”称号的李元明,因此要频繁接受采访。王文杰困惑地说:“快递这行,依托网购,高效低价是大部分公司争夺客户的利器。由“最美快递员”派送分拣的货物,我们又不能提价,这荣誉不知怎么转化为竞争优势。老李每次接受采访后,都要加班完成送件、收件工作。”

  采访当天,由于见面时间临时更改,李元明等不及便先行出发送快件了,“我本想送完这几十个件儿,回办公室接受采访的,你跑来帮我送快件,这……这说啥好呢?”李元明见到记者为了不影响其工作,跑到开发区和他一起派送快件,十分过意不去,搓着手,脸有些胀红。

  2009 年,为了缓解妻子打工的压力,给儿子创造更安稳的学习环境,养病多时的老李找了十几个单位,都因他患有残疾未获录用 ,“能得到快递员的工作,我和老伴儿都不敢相信,感激公司的信任。” 16 岁时,由于一场意外,他的腿落下了残疾。老李对自己的期望不高,“不丢人, 不比别人差”, 他给自己打气, 只要能跟别人一样就算是小胜一场。上班第一天, 45岁的他便送出了 70 件快件!然而,上班第二天,初获工作喜悦的他便遭受了丢失包裹的懊恼。

  记者看到,李元明每次递出的包裹都放在车的最上面,每送完一票货物,就签字一个单据。“出发前,我将包裹单据和货物按照距离远近整理好,效率高,方便核查。”李元明的经验来自于教训,“有一次,送完车上的货,手里的单据还剩下一个。”他找到货主,赔礼道歉,并按公司规定照单赔偿。

  上海金桥经济技术开发区云集着贝尔集团、夏普电器、通用汽车等企业,大型厂区错综复杂,有些企业厂区分一期、二期在不同区域,走错地方折回就要折腾几公里路。

  5年快递送下来, 老李脑中有了一张活地图, 只要在自己负责的区域范围内, 他看一眼地址, 就能立马规划出线路, 用最便捷的方式上门。“在开发区上班的都是年轻人,上班忙,几乎所有生活用品都是网购。”因此,李元明派送的多是零散件,而收件多为大件区域,“开发区有几家公司做电子商务,每天下午便开始收件。”

  李元明心中的地图上不仅有坐标, 还有早已熟稔的客户习惯,哪家客户件大需帮忙搬运,哪家客户件急得赶紧上门,哪家客户发货晚要额外加班。

  上午11时10分,李元明开着电动自行车带记者来到上海贝尔公司。“李师傅,你今天送快递,还送大活人了!”陶柳在贝尔负责质量控制,喜欢玩游戏缓解压力,因为每周都网购,便与送快递的李元明熟悉起来,“常买桌游、食品。”陶柳说,李师傅很负责,“他每次打电话通知,都先说,你好,我是百世汇通的,我在2号门等你,有你从哪个地方邮来的货物。”

  “年轻人买东西多,有时搞不清快递送的地方是家里还是公司,随口就说,帮我放楼下收发室。我介绍的信息详细些,降低丢件的风险。”李元明的责任心让他保持着每月派件7000余件,让他获得众多淘宝买家、卖家的好评。

  2013年,在阿里巴巴集团举办的评选“明星快递员”活动中,两个月共有上千位网购消费者为李元明点赞,他领奖时,因阿里巴巴董事局主席马云的颁奖词而落泪,“不论多热的天,多冷的天,快递员从未停歇。我看到在电梯里,他们总是背着东西躲在角落,我觉得应该给他们更多的尊重。”

  2014年4月29日,李元明以淘宝卖家、买家海选推荐的身份,参评“最美快递员”,他手捧证书、嘴角微颤的形象上了新闻联播。儿子李东钰在江西老家看到电视里的爸爸,打电话说:“老爸,你是我心里最坚强的快递员。我要考上海的大学,与你和妈妈永远在一起。”听了儿子的话,李元明又偷偷抹泪,他说,“送件出车祸手骨折的疼痛,因顾客误解遭辱骂的心痛,换来儿子对父亲的崇拜,增加儿子努力拼搏的动力,一切付出都值啦!”(中工网记者 于宛尼)

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