十九大代表郑琦：发扬劳模精神建功立业当好新时代的排头兵和先行者　　

　　“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。”这两天，党的十九大报告中关于劳模精神、工匠精神等论述，让来自一线基层的党代表郑琦的心久久不能平静，更激发着她在今后岗位上建功立业的决心。

　　郑琦现任上海南站长途客运有限公司检票组组长。自1998年12月参加工作以来，以热情的服务赢得了广大乘客赞誉，曾荣获全国五一劳动奖章、上海市劳动模范等荣誉。

　　“我们是窗口服务单位，服务广大乘客是我们的基本职责。十九大报告中关于劳模精神、职业道德等方面的论述，每字每句都让人感触很深。”郑琦说，南站有一个名为“爱心驿站”的服务项目，通过员工的自发捐款和党员在特殊节日的特别捐款，成立了“应急资金库”，当旅客在乘车途中需要资金帮助时，及时为他们解决这方面的困难。有一位乘客，两次在站里乘车时声称遇到了资金困难，并接受了帮助。时隔2个月后，当这位乘客第三次出现在站里，工作人员自然对其目的产生了怀疑。然而，此次他来不是为了借钱，而是来还钱的，不仅如此，还捐了款。这位乘客说：“你们一直帮助我，让我也献献爱心，帮助需要帮助的人。”看到爱心服务项目在温暖他人的同时，影响了更多的人加入和参与，特别让大家有获得感和成就感。

　　同样，十九大报告中关于加强党的基层组织方面的论述，也让每个党员感到身上沉甸甸的使命。郑琦表示，每逢节假日，客流繁忙、人手紧缺，此时，南站的党员都会来义务加班，保障旅客出行，党员的先锋模范作用在基层一线熠熠生辉。

　　“这两天想得很多，归根结底，就是要当好新时代的排头兵和先行者，用一颗年轻的心，去冲去担当，创新服务项目，发扬劳模精神，发扬党员的先锋模范作用，更好地为广大旅客服务。”郑琦说。