以往当事人想少跑法院，只能选择邮寄立案，立案庭很少“破例”采用电子信息方式网上立案，而现在，郭俊平审查网上预约立案已成为工作常态，占到总民商事立案量的35.7%。起诉信息通过二维码扫描，一秒不到就能全部读取到立案系统中。

　　一次审查网上预约立案时，郭俊平注意到明明起诉民间借贷案件，当事人肖燕上传的证据材料里却没有借条。原来肖燕和被告张英是“闺蜜”，两人同吃同住几年，感情深厚，一次张英以母亲看病救济为由向肖燕借钱，一开口就是30万元。刚毕业几年的肖燕一时也凑不到这么一笔巨款，于是她通过房产抵押，将贷款来的30多万现金直接交给了张英。

　　而几年来张英对还钱只字不提，肖燕因为还款不力被银行下达了“最后通牒”，无奈之下肖燕才诉至法院。

　　以往，这样的案子会直接分到法官手里排期审理，如今郭俊平则直接将案件委托给自己团队中的调解员老师，当天下午肖燕和张英便来到法院进行调解。

　　起初张英态度强硬，一口咬定没有欠条的事实，通过调解员的步步询问，最终发现肖燕曾经几次通过微信转账给张英，并在聊天记录中多次提及30万元借款的事情。调解员更是以两人多年的闺蜜情、该套房屋承载了双方多年生活的回忆为突破口，进一步消弭了双方的对立情绪。并最终促成张英自愿还款，肖燕撤回了网上预约立案申请。

　　在“大前端”的立案庭，郭俊平和调解员有机融合在一起，她的工作不再局限在窗口，“立案登记”“诉讼服务”“诉调对接”“案件流转”四大中心确保了案件的高速流转，并使得越来越多的案件在立案阶段就得到有效化解。

　　丰台模式诠释升级版“枫桥经验”

　　2016年3月11日，丰台区诉前人民调解工作室再度升级，“丰台区诉前人民调解委员会7日调解室”也就是现在为人熟知的“7日调解室”挂牌成立。作为“社区吹哨、法院报到”的重要一环，“7日调解室”开创驻社区分工作室的“点站式”调解机制，郭俊平作为对接法官，投身了这场新的改革。

　　机制设立后不久，郭俊平收到了一位当事人老赵邮寄来立案的材料。她记得，老赵第一次起诉还是2013年的时候，当时老赵是一名工厂的车工，一次下班回家的途中不幸发生了交通事故，下肢落下了残疾。但是因对方一直不肯赔偿，积蓄入不敷出，治疗到了一半便回家休养。由于病情加剧，老赵才抱着试试看的心态向法院邮寄了材料。

　　按照当时的规定，本市的当事人均需来法院现场立案，考虑到老赵行动极其不便，郭俊平向领导汇报后“破例”上门去为老赵办理了立案手续。

　　如今再度收到老赵的起诉材料，郭俊平不打算再“破例”上门，不是嫌麻烦，而是因为有了更好的方法。经过诉调对接中心，她将案件转至“7日调解室”驻卢沟桥社区的分工作站。第二天，社区调解干部和辖区公益律师便来到老赵家了解案情，还安排社区志愿者解决了老赵卧床不起、出行不便带来的各种困难。

　　收到老赵立案材料的第二周，郭俊平安排“7日调解室”的金牌调解员，联合工作站的社区调解干部一同来到老赵家上门调解。跟以往现场开庭不同，这次对方没有到场。借助北京市高院的在线调解平台，通过线上调解的方式，双方足不出户便进行了对话。一个小时不到，双方通过视频核对了全部医疗票据和其他材料。

　　最终，双方当场达成了调解协议，对方更是直接采取手机转账的方式，向老赵一次性支付了19000元。

　　从“破例”到“惯例”，司法改革真正使群众受益，郭俊平用实际工作，为百姓带来矛盾纠纷不出社区的调解服务，推动社会治理体系和治理能力的现代化，丰台模式更好地诠释了矛盾就地解决的现代版“枫桥经验”。（通讯员 李辰）