段超日常工作照

　　真情服务 赢得旅客赞许

　　“旅客您好，请出示您的登机牌；本次航班飞往广州，航班号是CZ3122；这位老大爷您慢点，小心台阶……”说话的人正是段超，他正在用娴熟的执勤动作一边仔细的检查着登机旅客的登机牌，一边引导着远机位旅客按秩序排队登机。

　　“小伙子，能不能帮我一下，我拿不上去。”一位老大爷略显吃力的拎着行李箱走了过来，段超赶紧接过大爷手上的行李箱和登机牌，查验完毕后笑着说：“您先登机吧，等我查完登机牌，再帮您拿上去。”看到这个安检小伙儿眼睛里尽显真诚和善良，老大爷感激的笑了。

　　在严格履行自己岗位职责的同时，段超经常像这样在确保岗位安全的前提下，主动帮助一些需要帮助的旅客。提醒旅客注意脚下台阶、主动帮助年迈的旅客提一下行李，帮助旅客找回遗失的物品，这些都是段超在飞机监护工作岗位上默默的付出。

指导新员工填写台账

　　团结同事 兄弟们的老大哥

　　身为首都机场飞机监护队伍里的老职工、老班长，面对自己的同事们段超一点架子都没有，每次班里分来新员工，段超都会给他们讲解飞机监护岗位的历史和传统，带他们熟悉岗位，帮助他们尽快融入班组。

　　有一次班前会上，段超发现员工小赵总是心不在焉，班前会过后他找到小赵，通过谈心段超知道了小赵的母亲膝关节病很严重需要手术，小赵想带母亲去北京的著名骨科医院看病，可挂个专家号实在太难了，段超了解到情况后告诉小赵，你安心工作吧，挂号这事儿我来帮你想想办法。年轻的小赵以为自己的班长有这方面的关系呢，熟不知，段超第二天凌晨2点钟便来到了医院，经过6个小时的排队终于拿到了为数不多的专家号。

　　这就是段超，一个工作在平凡岗位的普通安保人，16年的执着和坚守让他在停机坪上扎下了根；16年的无私奉献让他成为了新一代飞机监护人学习的榜样。在他心中，保障飞行安全始终是自己不断追求的宏愿，他愿意用自己执着和坚守为民航安全保驾护航。（赵振龙）