四十过三的龚新红看起来顶多只有35岁，接触之后感觉就跟她的外貌一样，心理更像是个小年轻，对任何事情充满着好奇、充满着热情。正是她这股子“劲儿”让她在“转行”做专职工会工作仅两年的时间就获得了普遍的认可，同时也成为了浦东新区职业化、社会化工会工作者的代表人物。

　　“自然熟”是靠磨出来的

　　龚新红原先一直在企业里从事人力资源管理，偶尔兼一些工会工作。“以前在企业里干工会工作，内容相对单纯，主要还是服务企业服务职工，在两者之间做好沟通桥梁的工作。后来专职干工会工作才发现，以前做的只是很少很少的一部分，做个专职工会人需要更多方面的综合素质，是完全不同的另一片天空。”2012年，浦东新区进行首批职业化、社会化工会工作者招聘，龚新红凭着对工会工作的热情和以前的人力资源方面的经验，顺利地成为了其中的一员。之后她先后服务于综保区、同时担任公惠服务中心的监事、之后又辗转到了高行镇，在见证了整个过程的公惠服务中心理事长郑俨看来，每一次角色转换，虽然工作内容、职责范围都有很大的调整，但龚新红总能很快地投入到新工作中去，完全不需要什么适应期。“她到高行以后，主要是跑企业、联络基层，但好像很多障碍到她那里就变得很顺利，我觉得主要还是因为她是用心在做这份工作。”

　　龚新红告诉记者，她在高行镇主要负责工业园区里的企业，大概有几百家，因为基本上都是非公企业，对工会组建等积极性都不高，有的还有些抵触。“我也被人家拒绝过无数次，不是都那么顺利的，有的连门都不给进，但是一次进不去就第二次再去，不行就第三次去，每次多走进几步，总有一天能走进企业的办公室。”抱着这个信念，在仅仅9个月时间里，工业园区里的企业龚新红基本都跑过两三回了。“只要能接上头，就有机会沟通，一两次说不通，多说几次总归会有印象的。而且我以前做过人力资源的工作，多少知道些企业担心什么顾虑什么，合着他们的需求来，让企业行政实实在在地看到工会带来的好处，组建就有了突破口。”

　　现在走进工业园区，很多企业都知道龚新红，而在别人看来和基层企业的“自然熟”是她以跑断腿、磨破嘴换来的。

　　啥啥都管的热心肠

　　虽然转到高行镇做工会工作已有段时日了，但一些以前综保区的企业在碰到困难的时候还是会找龚新红。“人家既然找到我肯定是有难处需要帮忙，我能力有限，能帮多少是多少，也没必要计较那么多，何况多处理些难题就能多学习点，我们毕竟经验不够，要补充的东西还有很多。”

　　在整个采访过程中，龚新红一直反复强调她只是职业化、社会化工会工作者中很平凡的一个代表，每一次实践就是一次学习的机会，所以一旦有机会，她都会积极地参与其中，提供自己的意见和想法。“我们刚开始成立公惠服务中心的时候，小龚作为监事，什么事情都会亲力亲为，而且前前后后打点得十分妥帖，只要涉及制度制定等，她都会事先学习好，提出自己的意见和建议，属于那种什么事都很积极很热心参与的人。”郑俨告诉记者。

　　管好高行镇的工会工作的同时，还经常为公惠服务中心出谋划策，以前综保区的企业随叫随应，还热心地认领了企业职工的“微心愿”。

　　工业园区里的一家企业，有个职工想接老家的父母来上海玩玩，她就认领了这个心愿，提供了一点资金。她说：“其实我觉得服务好职工，这也是一种方式，也是在和企业在和职工交流，让他们时刻都能感受到工会的存在，让他们对工会有一种归属感甚至是一种依赖感。”（作者:李轶捷）