对得起人民赋予的使命

　　———记全国“人民满意的公务员”董之益

　　走在静安区曹家渡街道内，你常能看见一位普普通通的城管执法队员，他耐心劝导街边小贩、帮助大伙儿一起清理占道货品，努力让市容变得更加整洁有序。他，就是曹家渡城管执法队员董之益，尽管在执法中曾被摊主一刀砍成十级伤残，但他却无怨无悔，凭着一颗对百姓赤诚的爱心和为城管事业奋斗的一股热情，换来了市容环境整洁有序的新局面。最近，他光荣地被评为全国“人民满意的公务员”。

　　以德报怨感化摊贩

　　一次，董之益带领班组人员在万航渡路巡察，遇上了在弄口卖螃蟹的摊主朱某，随意设摊影响了周围环境卫生和市民的通行。他当即上前进行劝导教育，但朱某非但不听劝阻还出言威胁，无奈之下董之益依法暂扣了电子秤并要求其整改，就在董之益拿起电子秤的一刹那，不料摊主突然从板车下面抽出菜刀向董之益砍去。经检查，他的右上臂肌腱被砍断，经脉也被砍断三根，手臂神经部分损伤，鉴定为十级伤残。

　　朱某刑满释放后又回到小区弄口重操旧业，关心董之益的领导和同事都劝他回避一下，然而董之益仍选择了第一时间上前做工作。由于朱某经营不善，生意一直不好，小董又请菜场的“老法师”给他做指导，从进货到经营各个环节手把手地教他。

　　一系列的举动触动了朱某也打动了小贩们的心，感化了小区居民和物业管理的同志，使该地区弄口设摊的难题终于得到圆满解决。

　　主动服务破解城管难点

　　针对群众对城管队伍的偏见，董之益总是想方设法以自身行动改变大家的看法。城市管理不能只靠粗暴简单的方式，在工作中，董之益善于思考，在破解“热点难点”上形成了一套为民解忧的方法。水果店的跨门营业是影响群众行走的管理难题，董之益就与队领导一起将店主请到中队共商良策。城管与店主坐到了一起，建立起了“流动党支部”。一位水果店老板对小董说：“其实摊位铺出去还是缩进来对营业额影响并不大，店面整洁了顾客反而多，试了几次还真是这样的呢，我回去后也跟摊主们这么宣传。”事后，在“流动党支部”的影响下，一管十，十管百，老乡管老乡地将水果、服装、炒货等跨门经营变成了店内经营，曾经让人摇头的难题终于一去不复返。

　　董之益常说：“穿着这身制服，就要对得起这身制服赋予我们的使命。作为一名人民公务员，要牢记自己的工作是为了谁。通过我的努力让老百姓真正理解城管，这就是我的工作。”