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春运故事:临客上的90后“兄弟连”
//www.workercn.cn2014-02-14来源: 中国新闻网
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  2月13日,90后小伙徐凌又一次登上南昌开往东莞的L1377/6次列车,担当临时列车员。和他一起的,还有14名年龄相仿的“小伙伴”。今天春运期间,他们是向塘机务段临时列车员队伍中最“靓丽”的一道风景线。

  青春的脸庞、娴熟的动作、优质的服务是这些小伙子们的共同特点,如果不是带队干部提醒,确实很难把他们同“新入路大学生”、“首次参加春运”联系在一起。

  徐凌是今年毕业于华东交通大学的本科生,在学校学的是电气工程及其自动化专业,今年7月,他和14名“小伙伴”正式分配到该段见习。马年春运到来,他们经过健康体检、临客岗位技能培训,层层把关来到临客乘务队“助勤”,成为列车乘务工作“新兵”。

  初次参加工作,“兄弟连”的小伙子们难掩心中的激动,家住抚州的90后小伙陈欢,用手机拍下自己值乘的临客列车照片,发布到个人微信平台,以此纪念自己人生中的“第一次春运”。不一会儿,就引得同学、朋友“赞”声一片。看到自己的工作得到肯定,陈欢也高兴地说,“这是我的首趟春运,我一定会尽全力,做到最好……”

  今年23岁的“兄弟连”成员杨勇参加工作前,对列车员工作的理解就是打扫车厢卫生、开关车门,应该非常简单,谁都能干。可春运开始后,随着返程客流的逐渐增大,小杨才发现并不是那么简单。在老师傅的带领下,小杨迅速融入到春运“服务者”角色之中。

  “旅客出门在外,都盼望着能快点到达目的地。将心比心,我们为他们提供力所能及的服务,有时候哪怕仅仅是一个小小的微笑,都能点亮旅客心中的那盏灯……”杨勇一边穿过人群在打扫车厢内卫生,一边说道。

  春运期间客流量大,车厢内很容易脏,为了让旅客能有一个舒适的旅行环境,“兄弟连”的小伙子们只有不断地清扫和向旅客宣传。“说多了,旅客也会主动配合我们的清扫,把垃圾投放到指定地点……”临客列车员熊鹏认微笑着说。

  “你好,请抬下脚,让我清扫一下座位底下!”“这个包请放到行李架上,以免妨碍其他旅客通行,好吗?”“小朋友,车厢人多,请跟好自己的父母!”值乘9号车厢的乘务“新兵”习嘉民是一名党员,在自己的首次春运中,小习自觉地在胸前别上了一枚党徽,“党徽是对自己的激励,要求自己以更高的标准服务旅客出行……”面对春运汹涌的人潮,小习来回执行着标准化作业,并不时提醒旅客不要在车厢内吸烟、注意到站前列车员通告。

  由于这趟临客在始发站就超员近20%,到了晚上开饭时间,他们花费半个多小时,挤了7、8节车厢,才来到餐车就餐。15个”90后”小伙子,又一次“聚”在一起。“终于有机会亲身体验春运,虽然比较累,但它将成为我们今后学习、工作中的一段宝贵经历……”叶修桧吃着面条自信的说道。(完)

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