为了能第一时间了解职工的想法和态度，陈瑜创新管理方法，开通了总裁信箱，将自己的电子邮箱、微博账号都公开给广大职工，职工可以将生活上的不方便，工作上的不如意，或各种意见和建议，与执行总裁陈瑜直接交流。

　　“这样的沟通机制，让我迅速了解到了职工的真实想法，也便于我们进一步开展员工关爱工作。”陈瑜介绍说，因为景区远离城市，职工的业余文化生活相对单调，于是，陈瑜鼓励相关部门定期开展各种文化体育活动，通过集体生日会、每周一次登长城、播放电影、拔河比赛、篮球比赛等活动，让职工活跃起来。

　　“除此之外，我还希望职工们可以拥有更好的见解、更宽的眼界和更高的生活品质。”陈瑜告诉记者，接下来，他们还将开办美术班、插花班、瑜伽班等，进一步丰富职工业余生活的同时，陶冶职工情操，提高职工生活品质。

　　从新起点到创新路

　　她坚毅豁达 勇往直前

　　“古北水镇，不仅仅对于我来说，对于很多职工来说，都是一个新起点。”陈瑜说，面对机遇和挑战，所有的职工都应该抱着坚毅豁达的心态，勇往直前。

　　为了推动企业人才队伍建设，全面提升职工的技能素质和服务能力，陈瑜在旅游淡季开展职工岗位练兵技能比武考核。“技能比武考核活动进一步激发了全体员工重服务、强技能、立足岗位提升业务能力的目标。”陈瑜介绍，那次比武考核共有1960名职工参与其中，涉及53个工作岗位，从初赛、复赛到决赛，职工们进行了激烈的角逐。

　　记者注意到，虽然仅仅是一个全体员工的技能比武考核，但陈瑜总是非常注意细节。“53个岗位的职工文化程度各不相同，有的职工来自附近农村，认识的字不多，但在环卫岗位上工作的非常出色。”陈瑜说，针对这一情况，他们采取不同的职工接受不同考试方式的方法，进行考核，但考核标准是相同，保证公平公正。

　　于是，古北水镇的职工岗位练兵变得十分有趣，不会写字的职工可以口述作答，不会用电脑的职工可以进行笔试，而文化程度较高的职工，可以接受电脑数字化考核。现如今，古北水镇每年都将进行技能比武，让职工在比学赶帮超的氛围中，不断成长。

　　每个企业的发展和壮大都有它独特的创新之路，古北水镇也不例外。“我们用一年半的时间，走完了乌镇3年走的路，这样的速度和节奏需要每一个职工的共同努力。”陈瑜笑着说，现如今，古北水镇这支年轻的队伍正在不断的完善自己，向着更加美好的明天挺进。（记者 王路曼 文/摄）