2016年,东航某航班受天气影响长时间延误,旅客不满,在客舱大吵大闹,客舱秩序几近无法控制。机长此时主动走出驾驶舱,面对旅客进行广播:“我是本次航班机长,你们有事来找我,我们全舱的乘务员都是90后的男孩女孩,在家里也是爸妈的孩子,请你们不要难为他们。”
这位机长,名叫于潇。
2016年7月3号,MU5603(上海浦东-沈阳桃仙)航班由于停靠远机位,一名80多岁的轮椅老人腿脚不便无法正常下飞机,当班机长看到后没有丝毫犹豫当即弯下腰主动把老人背下了飞机。
这位机长,名叫孙量。
2016年10月11日下午12点03分,航班号为MU5643的东航A320型飞机在虹桥机场滑跑起飞过程中,由于管制原因,导致另一架A330飞机同时穿越跑道。眼看两机就要相撞,千钧一发之刻,机长果断决策、快速拉升起飞,保证了两架飞机和四百多名旅客的生命财产安全。
这位机长,名叫何超。
2017年7月23日,钟小姐从广州飞往越南胡志明市,当她入境拿回护照后,却发现上面被越南边检人员写上了不雅词语。孤立无援的她得到了大使馆的帮助,可在她回国之际,记恨在心的越南边检却企图扣留钟小姐,逼迫她写下:“该脏话不是越南边检所写”的声明。她所乘坐的航班于11点45分起飞,此时还有5分钟关闭舱门,越南地勤告诉南航机长,为保正点建议机长将这名旅客减掉。