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蔡国强:渔村里的“调解强”

本报全媒体记者 陈汉儿 通讯员 赵佳 文/图
2018-06-14 11:11:25

蔡国强(左二)正同辖区群众拉家常。

  “小蔡同志,这次的事多亏了你哟,要是再拖下去,我就要被他们两家闹疯了,晚上在我家吃饭吧,咱好好聊聊。”日前,莆田市秀屿区平海镇上林村村干部欧美顺拉住一个绿色的身影,热情地往屋里扯。身着橄榄绿的男子摆了摆手,笑道:“正进村入户呢,改天再来讨茶喝。”

  这位小蔡同志是秀屿区平海边防派出所的一位办案民警,名叫蔡国强。他虽年纪不大,但干起群众工作来,却是得心应手。今年初,平海镇上林村欧某与同村张某因建房问题发生纠纷,村委会多次组织双方进行协商,均无法化解,矛盾愈演愈烈。2月某天,张某在阻止欧某建房时不慎将欧某推倒,致其受伤住院。这下,双方闹到了派出所。

  调查走访后,蔡国强意识到,这件事若简单地处罚了之,双方必将更加水火不容,积怨愈深。几天内,他把村委会、医院、当事人家中跑了个遍,甚至两家人的亲友,他也逐一拜访,情法并使。最终,双方当事人被他的诚意疏通,达成调解协议。

  上月,石井村发生一起晒海带用地纠纷,当事人陈某和黄某产生肢体冲突,黄某受伤。双方情绪激动,僵持不下,村干部和民警赶到处理后仍难平息。蔡国强通过二人共同好友了解到,早前黄某曾在海面救过陈某,于是抓住症结,理顺了当事人的心思,最终双方握手言和。

  类似的事件,蔡国强处理了很多。“调解是有技巧的,只有让当事人的内心真正受到触动,才能引领事件往好的方面转变。”这位年轻的警官给自己总结了一套调解心得。凭着4年间用心打下的群众基础,蔡国强也拥有了一定的人气和威信。在当地,可能很多人不知道他的全名,但大都知道“小蔡警官”。

  “农村杂七杂八的事情很多,某某两家又发生矛盾纠纷,哪里两夫妻又因琐事互掐,只要是他经手办理的,大都能得到圆满化解。”平海镇嵌头村村民郭奇芳说。村民都知道他为人热心,行事大方,遇事都爱找他解决。同事们私下里还给他取了个外号,叫“调解强”。

  “基层民警就是忙不完的家长里短,走不尽的乡间小道,只有静下心,沉住气,真诚面对,了解双方的矛盾点,倾听双方的心声,让当事人换位思考,才能处理好各类纠纷。”蔡国强说。

来源:福建日报
编辑:牛文娴

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