32年坚守平凡，播撒保险大爱

—— 记全国劳动模范、中国人寿张家港支公司副经理陈莹

　　全国劳动模范、中国人寿张家港支公司副经理陈莹

　　32年，11680天，她把自己奉献给了热爱的保险事业，如今的她已年过半百，青丝变白发。4月28日，在北京的人民大会堂，中共中央、国务院授予她全国劳动模范的殊荣。这不仅是对她32年坚守平凡、默默付出的赞许，也是对以中国人寿为代表的中国保险业播撒大爱、奉献社会的肯定。

　　她，就是中国人寿张家港支公司副经理陈莹。

　　一生只为一事来

　　1983年，18岁的陈莹带着懵懂踏进了保险公司的大门，成为业务部的一名内勤。好强干练的她成为中国人寿产寿险分设后的第一批营销试水者，负责筹建所在公司的营销服务部。那时候技术不像现在这么发达，每一份保单都需要手工完成，粘上条款、盖上章印，最后装进封套里，郑重地送到客户手上。她带着伙伴们白天走村串巷，晚上加班加点，但她越是努力，听到社会上对保险行业的误解越多。她犹豫了，想到了辞职转行。

　　然而，一天夜里的一场火灾彻底改变了她的想法。一户邻居因为在家中烧香而引发火灾，一家三口被活活烧死，留下住在乡下的一双年迈的老人无依无靠。而前几天这户邻居才刚刚向她咨询过保险。陈莹万分后悔，如果自己多一点时间提醒他们增强风险意识，如果自己早一点帮他们办理保险，也许就不会是现在这样的结果。

　　从此，她便下定决心，这一辈子再也不会离开保险业，她要用自己的努力做一名传递保险大爱的使者。一生只为这一事。从此，“保险”成为她时刻挂在嘴边最多的一个词，不管在什么场合，面对认识或不认识的人，她都积极宣扬保险的意义功用，有人愿意听，有人回避她，但她始终不改初衷。

　　有一次，陈莹拜访一个做建筑生意的老板，这位客户当着众多员工的面，抹黑保险行业，说“保险都是骗子”，所有人都认为她一定会摔门而去。她却径直走到客户面前，平静地说：“保险是大数法则，是雪中送炭，你不认同并不代表你不需要，更不代表没有价值。因为，‘明天’和‘意外’谁都不知道哪一个会先来。你可以不买，但请你尊重保险，尊重这个行业所有的人，因为他们是顶着屈辱，才让很多需要的人得以享受保险的保障。”这个老板哑口无言，愣在那里。等回过神来，他追出门去，跟陈莹真诚道歉，并且当场签下了100万保额的保险。

　　陈莹不仅自己当好保险的宣传员，在成长为一名管理干部后，还经常组织伙伴们到学校、工厂、田间地头、社区街道去宣传保险，普及保险知识，帮助人们增强保险保障意识，希望保险能帮助更多需要的人。从1983到2015，整整32年，陈莹把所有的青春和智慧都倾注在保险事业上。按照她的年龄，已可以“退居二线”安享清福，但她仍然申请坚守在基层一线，极力发散着自己的光和热，以此“照亮”更多的人。她，已经成为苏州保险一张最闪亮的名片。

　　播撒阳光，传递大爱

　　现任张家港支公司副经理的陈莹，在苏州的几个区县都工作过。每在一地，她都努力吸引更多的人，和她一样去传递和播撒着保险大爱。她帮助了许多走投无路、濒临绝望的人重新找到人生的舞台，实现了人生的价值，改变了人生的轨迹。

　　上世纪90年代末，大批工人下岗，他们普遍文化不高、年龄偏大，而且女性偏多，由于找不到合适的工作，又要培养正在读书的儿女，一下子滑到社会边缘。陈莹在上级公司的支持下，向这些下岗工人敞开了怀抱。招募到公司后，陈莹手把手地教他们技能、话术，并坚持陪访。他们开始穿行于这座城市的每一个角落，向认识和不认识的人介绍一份叫“保险”的风险保障，并慢慢找到了自己的价值归属。

　　陈卫芬便是其中的一位。下岗后，陈卫芬跟随同事一起加入了保险公司，但遭到了丈夫的坚决反对。陈莹了解情况后，数次上门做工作，并经常陪同陈卫芬拜访客户，既当司机又当助理，拜访回来再有针对性地进行技能辅导。很快，陈卫芬爱上了这个行业，并最终成长为全省系统精英高峰会会长、全市系统精英俱乐部主席。在陈莹眼里，他们用自己的双手顶起了家里的一片天，为子女提供了良好的成长环境，为千家万户提供了保险保障，他们中的每一个人都值得尊敬。

　　在陈莹的团队里还有这样一些人，他们曾经遭遇家庭变故，并对生活绝望，但是他们在陈莹的引导下，开始了人生的华丽转身。在一次回家的路上，陈莹发现一位妇女站在桥上徘徊。原来这是名军嫂，丈夫意外离世，丢下她和一对年幼的儿女。对生活失去希望的她想一走了之，却舍不得嗷嗷待哺的孩子。陈莹接济了她并把她带入了公司。转眼15年过去了，这名叫曹玉芬的军嫂早已成长为一名团队负责人，孩子也长大成人，并同他的父亲一样成为一名军人。

　　陈莹响应公司号召，如同十余年前张开双臂迎接下岗工人一样，张开怀抱去迎接渴望工作的大学生们，帮助政府缓解大学生就业难的压力。一大批大学生加盟公司，成为一名传递爱心的新生代“保险天使”，而陈莹面对这些“天之骄子”不仅不宠着，而且管理非常严格。慢慢地，家长们发现，孩子们变得能吃苦耐劳、变得有爱心、懂感恩了。目前，陈莹致力打造以大学生为主的收展服务团队，已达到200余人，他们一身西装、手持IPAD、专业规范，成为港城一道靓丽的风景线。

　　保险是爱的事业，需要薪火相传、爱心接力。在陈莹的引导和帮助下，先后有1000多人加入到这场事业中来，成为传递保障的“爱心天使”。她也将这种爱不断传递。她还主动与红十字会和团市委联系，在公司成立了志愿者队伍，建立了营销员爱心基金，定期开展捐资助学、义务献血、慰问孤老等活动，并带头加入了中华骨髓库志愿者行列。