在邻里社区开了10年的理发小店，老板有一副热心肠
每次有便民或公益事情找上门 他都爽快地回答“好”

 小杨给孩子剃头

　　在邻里社区开了10年的理发小店，老板有一副热心肠

　　每次有便民或公益事情找上门

　　他都爽快地回答“好”

　　在邻里社区有这么一家理发小店，开了10年，不怎么打广告，也不向客人推销这推销那，但顾客仍旧络绎不绝。

　　有很多人是上门去理发的；还有一些人则是进门和理发店老板打个招呼，聊聊天的；更多的人则是下班回家路上，往店里一瞥，要是看到熟识的老板，就笑笑，点个头，一天感觉就这么轻松愉快地过去了。这家店的老板，大家都喜欢叫他小杨。

　　每年邻里社区办公益便民服务日活动，需要有理发师免费给居民理发，只要一个电话过去，小杨那边总是一声非常干脆的“好”；有平安巡逻的任务来了，小杨爽快地答应说“好”，社区大扫除、文明城市宣传……凡是能帮上忙的，他都会说好。在社工们心里，一有便民和公益的事情，第一个想到的就是小杨。

　　理发小店坚持了10年

　　服务周到顾客点赞

　　今年重阳节那天，社区开展便民服务。9点多，小杨就穿着整齐干净的白衬衫和西装在那里摆上凳子，旁边工具箱里整齐地摆着围兜和塑料梳子，就像往常一样等着顾客上门。这时候，和社区相熟的李奶奶（化名）跑过来，看起来有些欲言又止。小杨主动搭讪：“阿姨，有什么事吗？今天我这里可以免费理发。”李奶奶说，她这里是有一个人要理发，但是因为行动不方便，人来不了。

　　原来，李奶奶有个10岁的孙子，按年纪应该已经读小学了。但孩子因为患有慢行脑萎缩，智力只有6岁左右，腿脚也不便。

　　听到有免费理发的活动，李奶奶也想给孩子理个发，但是孩子又不方便下楼。小杨听完就跟着李奶奶去了他们家。“阿姨，咱们走，现在就去，孩子一个人在家太危险了。”“太谢谢你了，小杨师傅。”李奶奶感激地说。

　　到了李奶奶家，孩子一看是陌生人就不肯配合，还大吵大闹发起了脾气。听李奶奶说，孩子喜欢玩手机。小杨二话不说就掏出了自己的手机递给了孩子，哄着说：“你看，这是最新的动画片，叔叔的儿子最喜欢看了。”孩子有了手机便安静了下来，小杨这才拿起剪刀认真地挥舞起来。

　　李奶奶告诉社工说，孩子不懂事，喜欢乱扔东西，很多人刚看到的时候都会有些不知所措。可是小杨当时一点犹豫都没有，还主动和孩子搭话哄他理发，她非常地感激。

　　那天除了李奶奶这一出“外勤”，小杨还给社区里10多位老人都理了发，他们中有很多人在小杨眼里都已经是熟面孔。服务结束后，小杨还向社区借扫帚，和清洁工吴阿姨抢着扫地。

　　他的耐心和细心、热心

　　让回头客都成了他的朋友

　　说了这么久，我们正式介绍一下“小杨”。他的全名叫杨闽华，今年34岁。10多年前，小杨还是一个什么都不懂的毛头小子，跟着亲戚一起到下沙的理发店学剪头发。迎客、洗头、剪发、染发，3年时间，他一边向师傅学习理发技巧，一边省吃俭用攒着积蓄。直到2007年，小杨在邻里社区找了一间小门店开起了自己的理发店。刚开始是一个人，后来又招了几名学徒，理发手艺先不说，来过店里的人都会因为小杨的耐心、细心、热心而成了回头客。

　　“和其他理发店不一样，小杨理发价格实惠，也不太推销产品，总会站在别人的角度给出理发建议，所以我们都很愿意来。”一位居民说。现在连社区不少社工也是这里的常客，其中一位社工说，小杨剪得不一定时髦，但剪完让人看起来特别精神。

　　开理发店不是个轻松的活儿，不仅手上要有功夫，还要会和客人聊天。邻里社区基本都是从全国各地来开发区打工的居民，有不少顾客上班都要三班倒，所以为了照顾大家，小杨的理发店每天9点就早早开门了，晚上直到十一点才关门。

　　因为价格便宜，理发店生意不错，经常是人来人往。但即使在很忙的情况下，认识的人想暂时在店里寄存个什么东西，小杨从来都不拒绝。听说同一排的店铺之间有什么矛盾，他也会帮着劝和劝和。

　　和大家打交道多了，顾客都成了他的朋友，闲下来就算不理发也喜欢去他店里聊聊天唠唠嗑。有时候聊开心了，大家还会调侃他道：“你一点也不像个生意人，实在太不精明了。你啊，生意是副业，干好事才是专业。”对大家善意的调侃，小杨总是憨憨一笑，也不多说什么。

　　社工告诉记者，小杨这3年来都是社区组织便民服务的“主剪”。每次他剪头发的时候都很认真，有时候因为场地限制，剪完不方便洗头，他就会特别准备爽身粉，把顾客脖子后面小碎发清理得干干净净，然后叮嘱他们：回去一定要好好洗洗头发，最好洗个澡，免得掉发在脖子里难受。就是这些善意的举动，足以见得出他待人真诚、热心。（本报记者 林雨晨 通讯员 马丽）