人物

资讯 · 快评

马善祥代表:当好基层调解的一根“绣花针”

2019-02-20 09:00:59

  马善祥代表—— 当好基层调解的一根“绣花针”

  (新思想基层结硕果·我当代表这一年③)

  本报记者 魏 贺 赵丹彤 李 坚

马善祥在观音桥街道“老马工作室”接待群众。资料照片

  53%

  2018年重庆市化解信访积案1125件,排查化解重点矛盾纠纷2166件。深化网上信访代理机制,网上信访占比达到53%。

  “老马来了!”

  上午9点不到,重庆江北区观音桥街道办事处一楼的“老马工作室”门口,已经排起了长队。

  “我们小区消防栓不出水、电梯天天出故障,您可得给评评理儿。”“啥子情况?你们先说,我记一下。”老马笑着掏出随身带着的笔和本,开始一天的工作。

  “老马”叫马善祥,观音桥街道首席调解员。当全国人大代表这一年,他对自己做了30年的调解工作,有了不少新感悟。

  “总书记也亲切地喊我‘老马’”

  “观音桥街道老老少少都叫我‘老马’。去年两会上,总书记也亲切地喊我‘老马’,让我又惊又喜!”

  去年3月10日,习近平总书记参加重庆代表团审议,马善祥结合工作实际,向总书记汇报在基层宣讲党的十九大精神的体会。听完老马的发言,总书记说,我们需要千千万万像老马同志这样的基层干部,发挥共产党员模范带头作用。

  “总书记还说,上面千条线、下面一根针,必须夯实基层。这话说得太好了!当好基层这根‘绣花针’,状态要投入,本领得过硬,我一天都不敢怠慢。”

  去年一年,老马接待群众600多人次,有家长里短,有邻里矛盾,也有基层治理中的一些问题。“我不一定能帮助所有人解决问题,但我要尽最大努力帮大家都解开心结。”

  解心结是门“技术活”,不仅要真诚待人,还得对政策烂熟于心。虽已年过花甲,老马仍每天坚持学习3个小时。2018年,老马写了100多篇工作学习心得,记了8本工作笔记。

  “有事没事找老马聊聊”

  2017年,老马所在的观音桥街道,物业纠纷在江北区的信访案件中占到70%;2018年,这个数字骤降至25%。

  “时代不一样了,社会治理水平越来越高,老百姓生活越来越好,大的矛盾冲突越来越少。作为人民调解员,更多的是要做好思想政治工作,做好情绪疏导和心灵抚慰工作。”老马总结道。

  以情动人,以理服人,以德感人——老马这根与时俱进的“针”连得巧、织得密、缝得牢。

  陈老太是老马多年的街坊,80岁的她,退休前没来得及评职称,一想到这事就闷闷不乐。经过老马一番开导,陈老太心里的疙瘩慢慢解开了,她攥着老马的手说:“您说得对,现在日子这么好,没必要老跟自己过不去。”

  “有事没事找老马聊聊。”这样的人越来越多,老马总是笑脸相迎。“我希望我的工作室成为一个温馨的驿站,群众只要来了,我就努力让大家愁脸进来笑脸出去。”老马说。

  老马带出一群“小马”

  “我就是想来跟着学、跟着做。”22岁的温宁兮,2018年从西南交大政府管理专业毕业,听过老马的一次宣讲后,坚持要来“老马工作室”实习。

  街道21个社区的综治专干,都要来“老马工作室”学习一个月以上。老马培养了不少善做调解工作的“小马”。

  72岁的老党员齐文德经常来工作室找老马。“我年纪比你大,但我也是‘小马’,我按照你的方法,成功劝阻了小区里很多不文明行为呢!”

  “选我当人大代表,是人民群众对我的信任,也让我多了一份责任。我必须用更高标准严格要求自己。”最近,老马正在围绕新时代思想政治工作创新、更好发挥退伍军人作用等方面梳理相关建议,并准备把这些建议带到今年两会上来。

来源:人民日报
编辑:赵记兰

新闻排行

热点人物

  • 热点人物

    中国梦·劳动美 大国工匠

  • 热点人物

    时代楷模

  • 热点人物

    2018年“大国工匠年度人物”发布活动

  • 热点人物

    张玉滚:教书育人十七载 把山路走成通天大...

  • 热点人物

    以匠心守初心 铸就匠人精神

资讯 · 快评

娱乐 · 体育

  • 三大老戏骨《幸福院》中飞越“老人院”

    于艳担任制片人,著名导演海顿执导的电视剧《幸福院》正在扬州火热拍摄。该剧聚焦于老年人这一群体,讲述了三位退休老友在和家人的摩擦中重新寻找自己晚年养老路的故事。刘佩琦、王丽云、李光复等老戏骨为该剧增添了家庭温情的厚重感,他们倾情演绎出了家的酸甜苦辣。

  • 关正文:有内容价值的节目就有生命力

    从《中国汉字听写大会》《中国成语大会》开始,到后来的《见字如面》《一本好书》推出,导演关正文已然成为文化节目品质与口碑的象征和保证。作为节目的创始人和总导演,关正文始终关注节目蕴含的内容价值,着力探寻传统文化的新媒体表达,并致力于激发大众的阅读热情,从而打造出一档又一档具有无限生命力的文化节目。

学者 · 名家

商界 · 创客

  • 时尚界“老佛爷”走了 衣香鬓影书写他精彩一生

    19日,奢侈品牌法国香奈儿发布消息称,该品牌掌门人、时尚界“老佛爷”卡尔·拉格斐(Karl Lagerfeld)逝世,享年85岁。

  • “造美者”吴欣鸿讲述新时代的“美”

    我小时候学画画,当时看了很多摄影画册,觉得最美的照片一定是大师拍的。可是现在我做了美图,看了很多用户分享出来的照片,这个观念完全被打破了。最美的照片很多是真实的、积极的照片,我能从他们的照片里看到对生活的热爱。

历史 · 环球

新闻日历

友情链接

人民网 | 新华网 | 中国网 | 央视国际网络 | 国际在线 | 中国经济网 | 中国广播网 | 中国日报网 | 中国青年网 | 光明网 | 中国新闻网 | 中国西藏网
中国台湾网 | 党建网 | 千龙网 | 东方网 | 南方网 | 北方网
关于我们 | 广告服务 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2020 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×