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劳动者之歌:“我练的其实不是速度,而是服务”(图)
//www.workercn.cn2016-04-30来源: 中工网——《工人日报》
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劳动者之歌:“我练的其实不是速度,而是服务”

——“徽匠状元”吴雄飞的职业“蜕变”

  4月25日,在合肥市西园新村徐一琦老人家中,吴雄飞帮老人检查家中燃气并叮嘱老人安全注意事项。 新华社记者 杜宇 摄

  把一个燃气灶具拆掉,再安装好,然后打火成功,一个熟练的操作工大概需要40~50分钟时间。

  吴雄飞的最快速度是,17分钟。

  经历了一次又一次的磨炼后,吴雄飞实现了技能上的“飞跃”,更完成了人生“蜕变”。他说:“我练的其实不是速度,而是服务。”

  吴雄飞,合肥燃气集团管线运行公司蜀山区服务所维修二班班长,曾经在技能比赛中获得过安徽省“徽匠状元”,同时是中国好人、全国五一劳动奖章获得者。在吴雄飞看来,他这个“徽匠状元”与其说是一个技能高手,不如说是一个服务高手。

  从30分钟到17分钟

  在参加安徽省第七届“徽匠”建筑技能大赛燃气灶具维修工比赛前,吴雄飞曾连续参加两次合肥市举办的比赛,结果都以失败告终。

  一次是输在时间上,另一次时间上赢了,却在最后一个环节——打火上失败了:所有拆装程序结束后,吴雄飞连拧了几次点火开关,都没能将火点着。

  “平时练得好好的,为什么一到关键时刻就掉链子呢?”吴雄飞非常郁闷。

  不甘失败的吴雄飞与师傅一起琢磨比赛中的每一个环节。他们将燃气灶具维修的每一个程序都分解开,然后一个环节一个环节练习,把程序中每一个冗余的部分都抽掉。

  这一来,吴雄飞将操作时间缩短到30分钟,这个速度即便是放在任何一次比赛中也属于“最快速度”了。但是,他并不满足,思考着能不能省去某个习惯性动作,能不能再精简某个程序?

  一段时间练习后,吴雄飞将速度提高到20分钟。最快的一次,吴雄飞竟然以“难以置信”的17分钟时间就完成了所有操作。

  2013年,吴雄飞终于在省级大赛中勇夺桂冠,获得“徽匠状元”称号。现在,他能够蒙着眼睛拆灶,甚至比很多同事睁着眼睛做还利索。

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