26年的地铁生涯，催白了戴建忠的鬓角，却留下了一个个动人的故事。不久，这位10号线的“老站长”就将光荣退休，在一次新老员工座谈会上，他透露了一个埋藏许久的心愿，“不知当年那对老夫妻还好吗，真想带他们再游一游上海。”这个心愿，还要从10年前的一次相遇和一个约定说起。

　　2010年5月，随着上海世博会开幕，运营仅一个月的地铁10号线迎来首场“大考”。据当时的一份统计数据显示，世博会期间上海地铁全网客流再创新高，单日运送乘客突破615.9万人次。身为骨干线路10号线南京东路站的区域站长，戴建忠肩上的担子可谓是沉甸甸的。

　　“我们要拿出最好的状态和服务，把上海地铁这块金字招牌擦得更亮！”戴建忠在动员会上的号召，成了员工们记在心间，扛在肩头的责任和使命。他告诉记者，为了给同事们做好榜样，每隔一段时间他就要对车站进行全面巡视。身先士卒，一丝不苟。

　　一天，戴建忠在巡视过程中遇到一对老夫妻，他们似乎迷了路，在车站里“兜兜转转”，还不时拿出地图来比划端详。戴建忠立即上前问道，“您好，有什么能帮你们的吗？”

　　看着眼前这位身穿粉色制服，笑容可掬的地铁工作人员，老夫妇顿时松了一口气，“同志你好，我们是从江西赶来的，明天要去世博会，今天想先到外滩逛逛，但这里那么多出口，我们该走往哪一个口呀？”老先生越说越急，将地图紧紧地攥在手心里。

　　“您别着急，从2号口出，沿南京东路向东步行600米就到了。”习惯比别人多想一步、多做一步的戴建忠，不仅热情地给老两口指了路，还拿来纸笔，为他们详细规划了余下两天的行程：从外滩到南京东路步行街，从陆家嘴再到世博园，该坐几号线，该从几号口出，如何避开早晚高峰，哪些景点要买门票等等，戴建忠写了整整两页纸。

　　原以为事情到此就结束了，没想到，返程那天，这对老夫妇又辗转找到了戴建忠，刚一碰面，就朝他怀里猛地塞了一袋苹果，“有了您这份地图我们再也没有迷过路！”这对老夫妇还约定，10年后再来上海看看。戴建忠握着他们的手，深深地点了点头。如今，10年过去了，虽然不知当年的约定能否实现，但他笑着说，“不管他们是否记得我，我会一直守到我退休的那一天”。（劳动报记者 柴一森 ）