章欢欢（右一）在建筑工地检查时，向民工询问工资发放情况。

　　通讯员舒清、颖韬报道 “章队长，谢谢你们这么快帮我们把工钱给要回来了。”近日，李师傅等7名装修工人拿到5.72万元工资后，连连向杭州市富阳区劳动监察大队队长章欢欢表示感谢。

　　章欢欢从事劳动监察工作已有13个年头，在她的带领下，富阳区劳动监察大队已连续6年被评为省级劳动监察成绩突出单位。她本人荣立三等功一次，还被授予浙江省劳动监察工作成绩突出个人荣誉称号。

　　106名工人369万元工资3天到位

　　章欢欢认为，劳动监察工作首要任务就是为职工讨薪，维护社会公平正义。

　　今年7月的一天，一家装修公司负责人因拖欠工资长时间失联，在章欢欢的多方找寻下终于现身。项目部聚集了30多名工人代表，焦急地等着发放工资。章欢欢立即开展工作，一边向负责人讲明恶意欠薪的后果，一边收集、核对所有工人工资。经过调查取证，欠薪的主要原因系剩余工程款存在结算争议。没有工程款，工资款就没有着落，于是章欢欢又积极与工程业主方协调，终于在当晚达成了剩余工程款的支付协议。3天后，106名工人被拖欠的369万元工资全部发放到位。为此，安徽籍工人刘师傅还特意打来电话表示感谢：“多亏章队长，我们才拿回了辛苦钱！”

　　近3年来，章欢欢成功办结重大欠薪案件29件，涉及劳动者1500余人，涉案金额达1700余万元。

　　“以案释法”做好普法

　　章欢欢非常重视宣传教育对工作的引领作用。工作多年，她利用“摆摊设点”的方式发放宣传资料，在用工密集区张贴维权宣传画等传统模式宣传的同时，通过“富阳劳动监察”手机APP、富阳人社网、手机短信等平台，拓展宣传的覆盖面和渗透力，以“一图读懂”、“案例+解读”、“春节后用工提醒”等形式，不断向辖区企业主、劳资干部、广大劳动者发送篇幅简短、容易看懂的政策法规解读和维权知识点，让大家都学法、用法和守法。

　　“章队长，你又来给我们普法啦！”

　　“是的，和谐用工氛围很重要，我必须冲在前。只要有时间我就来。”

　　9月26日上午，章欢欢来到属地街道，定时给辖区企业主和劳动者授课。

　　今年以来，章欢欢通过“以案释法”形式开办法律讲座10场次。同时，她还坚持关口前移、靠前提醒，建立定期约谈制度。通过日常巡查中发现的欠薪隐患和群众举报较多，但用工违法行为轻微的，及时约谈企业主，进行“一对一”、“面对面”指出不足、抓整改，规范企业用工行为。

　　迎难而上啃硬骨头

　　“无论遇到什么情况，章队长总是迎难而上！”这是监察员们对章欢欢的评价。

　　针对职业介绍机构以介绍工作之名收取体检费、保证金、培训费的违法行为，章欢欢带领监察员集中梳理了窗口举报、匿名投诉、市长电话等多个途径的案件线索，发现一家职业介绍所存在重大违法嫌疑。

　　章欢欢当即抽调骨干监察员成立案件专班，并主动联合市场监管、公安等部门，通过现场调查、电话询问、走访当事人等多种方式，最终固定该职业介绍所的违法证据，并作出罚款9.8万元、吊销营业执照的行政处罚决定。同时，章欢欢趁热打铁，在全区范围内开展职业介绍市场整顿专项行动，对辖区内17家职业介绍机构进行检查，有效净化了职业中介市场。

　　2018年，富阳区申报全省“无欠薪区”创建单位。章欢欢通过制定行动方案、分解考核任务、抓实督查指导、营造工作氛围等举措，积极做好“无欠薪”创建工作。

　　一年来，章欢欢带领监察员对全区200余个工程项目开展多轮全覆盖专项检查，下达整改告知单100余份，立案查处欠薪案件299件，为531名劳动者追发工资608.4万元，欠薪案件数、涉案金额及涉及人数同比分别下降15.7%、38.3%、41.6%，富阳区在“无欠薪”平安考核中位列杭州市第一。