韦德旺,同事们亲昵地喊他“阿旺”。这是开始一天工作前,他正在做准备。中工网记者 王鑫摄
三沙市是中国最年轻(2012年7月24日成立),是一个海域面积最大、陆地面积最小和人口最少的地级市,是国家加强对西/南/中沙群岛及其海域管辖、维护中国南海权益极其重要的前沿阵地。为支持三沙市开发建设,2012年8月三沙供电局正式挂牌成立,开始建设运营管理永兴岛电网。
从此,美丽的西沙群岛有了专业“掌灯人”,为三沙市守护着光明。三沙供电局现有职工57人,供电客户几十户。
经过五年实践与探索,结合三沙特殊的国家战略地位,三沙供电局提炼出具有三沙特色的“5A”供电服务文化,即Anyone(任何人)、Anytime(任何时间)、Anywhere(任何地点)、Anyway(任何方式)、Anything(任何事情)。也就是说永兴岛上全体客户可以在任何时间、任何地点选择任何合适的方式获取任何电力服务,三沙供电局全体员工不分男女年龄、不论干部职工,他们“时刻准备着”。
三沙供电局全体职工不仅克服了人员少、工作任务中、岛上生活条件等困难,还时时刻刻从客户出发,开通24小时全天候“供电服务热线”,并将“供电服务热线”号码的服务卡发给每一户居民,改写了永兴岛上有电力无保障的历史。
记者跟随值班工人韦德旺体验了一天三沙电力工人的生活与工作,看看三沙“掌灯人”如何为三沙市守护光明。(中工网记者 字秀春)