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孔晶:青春在岗位上闪光
http://www.workercn.cn2017-07-17来源: 中工网——《工人日报》
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  员工培训

  孔晶,山东菏泽定陶区供电公司营销部副主任,先后荣获山东省电力公司十佳供电服务之星,菏泽供电公司劳动模范、首届十大杰出青年,定陶区首届最美青年等荣誉。

  爱岗,衣带渐宽终不悔。工作中,孔晶是个不折不扣的完美主义者。营销系统上线期间,加班成了家常便饭。她一遍又一遍地指导各类营销人员适应各个模块操作,系统运行过程中,疑难杂症通过她的分析与排查,总能快速解决,这让她成为营销部门的业务骨干,也收获了同事们的高度认可和信任。

  磁卡表上线初期,各种问题接踵而至。她的手机成了公司对外公布的服务热线电话,无论严寒酷暑,她总是第一时间赶往现场,娴熟快速地解决问题。她的至诚服务得到了广大客户的高度赞誉。

  爱心,传递温暖润心灵。2008年,热衷公益的她成为定陶供电公司善小雷锋团队的一员。工作之余,她经常走进敬老院和特教中心,关爱孤寡老人和孩子们,得到大家的交口称赞;玫瑰节期间,她组织同事们到玫瑰园清扫垃圾,向游客们展示定陶的美好形象;植树节前后组织同事带领孩子种植树木1000余棵,为城市增添了一抹绿色……

  她多次组织支部的党员同志们走上街头,发放宣传资料,细心讲解安全知识和用电常识;走进企业进行用电检查,指导科学合理地用电,树立了党员队伍的良好形象。2016年,孔晶当选定陶区党代表。她用真诚的服务诠释 “你用电、我用心”的品牌理念,把对企业和岗位的热爱转化为对社会的大爱,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

  爱人,百花齐放春满园。榜样的力量引领和带动着身边的人。2015年11月份,孔晶临危受命,调任抄表班班长。面对班组年龄结构偏大,知识水平偏低的情况,她认真规划班组大讲堂,带头主讲大讲堂,短短1个月,班组成员业务素质快速提升,成长为一支敢打硬仗的队伍。

  如今,她已经走上了中层管理岗位,部室指标始终处于全省领先,人员和业务管理规范高效。“一个好的团队,一定要育人,要百花齐放,并且要有好的文化沉淀,甚至传承。”谈起这些,孔晶的眼神闪闪发亮。(曹黎平 王立军)

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